تعيين شخصية الوكيل ونموذجه
امنح الوكيل اسمًا يستخدمه على الهاتف ودورًا ونبرة وأهدافًا وقواعد، واختر مدى سرعة نموذجه أو قدرته.
أين تجده
الصوت › صوت الوكيل › الشخصية والنموذج
فتح هذه الشاشة
الخطوات
- افتح الصوت › صوت الوكيل واختر وكيل الذكاء الاصطناعي من الأعلى.
- في الشخصية والنموذج، املأ اسم الشخصية والدور والنبرة واللغة والأهداف والقواعد.
- اختر النموذج.
- اضغط حفظ الشخصية.
الإعدادات في هذه الشاشة
| الإعداد | ما وظيفته | افتراضي |
|---|---|---|
| اسم الشخصية | الاسم الذي يستخدمه الوكيل على الهاتف، حتى 60 حرفًا. | — |
| الدور | ما هو، مثل موظف استقبال يحجز المواعيد. حتى 200 حرف. | — |
| النبرة | ودودة أو احترافية أو مرحة أو موجزة أو متعاطفة. | غير مُعيَّن |
| اللغة | اللغة الرئيسية لمكالماتك، أو لغة المتصل. اختيار لغة (غير لغة المتصل) يضبط أيضًا لغة المكالمة للوكيل وللخطوط التي يرد عليها. يظل كل رد يتبع لغة المتصل. | غير مُعيَّن |
| الأهداف | ما ينبغي أن تحققه المكالمة. حتى 1500 حرف. | — |
| القواعد | ما يجب أن يفعله دائمًا أو ألا يفعله أبدًا. حتى 3000 حرف. | — |
| النموذج | قياسي (سريع) أو سريع أو أكثر قدرة (أبطأ). النموذج الأكثر قدرة يجيب المتصلين متأخرًا قليلًا. | قياسي (سريع) |
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
“اختر أحد النماذج المدرجة.”
اختر أحد النماذج في القائمة واحفظ مرة أخرى.
نصائح
- تقرأ المكالمات المباشرة الشخصية المحفوظة مع الموجّه.
- تظهر تغييرات غير محفوظة حتى تضغط حفظ الشخصية.
جدير بالمعرفة
- تُدرَج فقط النماذج التي تشغّلها هذه الخدمة.
- يستطيع تغيير الشخصية مديرو مساحة العمل فقط؛ أما الآخرون فيمكنهم قراءتها.
أدلة استخدام ذات صلة
- ابدأ وكيلًا من مكتبة الوكلاء املأ موجّه الوكيل وشخصيته من شخصية هاتفية جاهزة تناسب نوع نشاطك.
- كتابة موجّه الوكيل باستخدام ابنِ بالذكاء الاصطناعي صِف الوكيل الذي تحتاج إليه، كتابةً أو بالصوت، واحصل على مسودة شخصية وموجّه نظام لتراجعها.
- كيف يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي في المكالمة اعرف ما يقرؤه الوكيل قبل كل رد، والقواعد التي يتبعها دائمًا.
- صوت الوكيل اضبط محادثات الصوت لوكيل ذكاء اصطناعي واحد: موجّهه وصوت مكالماته ومحركه والتحويل إلى نص والرسائل والحدود والردود السريعة.