Belcampagnes
Groepeer uw belwerk: elke campagne verkoopt één product of dienst aan één lijst, met een dagelijks belaantal als doel en de voortgang.
Waar u het vindt
Campagnes › Belcampagnes
Dit scherm openen
Stappen
- Open 📣 Campagnes › Belcampagnes. Het tabblad “Bezig met bellen” toont uw campagnes als kaarten.
- Druk op “Nieuwe campagne” om er een te maken (eigenaren, beheerders en managers).
- Zet contacten in een campagne via Prospects: kies de campagne in het formulier van een contact, of bij het importeren van een CSV.
- Gebruik “Activeren”, “Pauzeren” en “Markeer als gedaan” op een kaart om de status te wijzigen.
- Open het tabblad “SMS” voor tekstcampagnes naar een lijst met nummers (uit totdat een beheerder SMS aanzet).
Instellingen op dit scherm
| Instelling | Wat het doet | Standaard |
|---|---|---|
| Bezig met bellen / SMS | De twee tabbladen: belcampagnes en SMS-campagnes die zijn opgebouwd uit een lijst met nummers. | Bezig met bellen |
| Cijfers op de kaart | Prospects in de campagne, gesprekken, verkopen (gesprekken met de uitkomst Verkoop) en de gesprekken van vandaag ten opzichte van het dagdoel, met een voortgangsbalk. | — |
| Activeren / Pauzeren / Markeer als gedaan | Stelt de status van de campagne in. Niet zichtbaar voor medewerkers. | — |
| Nieuwe campagne | Opent het aanmaakvenster (alleen tabblad Gesprekken, niet voor medewerkers). | — |
Problemen oplossen
Ik zie “Nieuwe campagne” en de statusknoppen niet.
Medewerkers kunnen campagnes bekijken, maar niet aanmaken of wijzigen. Vraag het een eigenaar, beheerder of manager.
Het cijfer “Vandaag” blijft op 0 staan.
Het telt de gesprekken van vandaag die aan deze campagne gekoppeld zijn. Gesprekken worden gekoppeld als het contact bij de campagne hoort.
Handige tips
- Om vast te leggen wat de AI-agent in zijn gesprekken doet, gebruikt u Berichtcampagnes › Belcampagnes (een AI-agent en zijn belinstructies) of een script.
Goed om te weten
- Deze pagina belt niet zelf; gesprekken worden gestart vanuit de belhulp, Uitgaande gesprekken of de pagina van een contact, na elke gesprekscontrole.
Gerelateerde handleidingen
- Prospects (telefoonboek) Zie iedereen die uw team belt in één lijst of pijplijnbord, zoek een contact, verplaats het tussen fasen en open zijn record.
- Belscripts Beheer de belscripts die uw medewerkers en AI-agenten volgen: schrijf ze, laat ze door AI opstellen, teken ze als diagrammen en koppel ze aan lijnen, campagnes en batchgesprekken.
- Agenten voor uitgaande gesprekken (AI-batches) Laat uw AI-agent een lijst met nummers een voor een bellen, met het doel en de belinstructies die u instelt, en zie wat er van elk gesprek is gekomen.
- Omzet Zie uw pijplijn als geld: de gewogen prognose, offertes, contracten en verlengingen, hoe snel leads worden gebeld en dubbele of risicovolle records.