电话号码问题及其含义
了解申请、路由或测试电话号码时可能看到的消息,并加以解决。
在哪里找到
“设置” › “电话号码”
打开此界面
步骤
- 打开 “设置” › “电话号码”。
- 在下方列表中找到您看到的消息。
- 按其解决方法操作后重试。
故障排除
“您的组织尚未接入任何电话号码。号码由CallDesk接入;如需添加,请联系支持团队。”
请使用 “申请电话号码”。
“尚未接通:在 CallDesk 接通之前,此号码无法接听来电。”
该申请仍在等待 CallDesk 处理。在变为 “已接通” 之前不会振铃。
“已添加到您的组织。在下方号码列表中分配线路后,来电将转到该线路。”
在 “号码库存” 的 “路由至” 中选择线路。
“该号码已在另一条线路上使用。请先从那里移除。”
请先将该号码从另一条线路上移除。
“该号码属于其他组织。”
只能路由您自己组织的号码。请检查您所在的工作区。
“只有此组织的所有者或管理员才能申请电话号码。”
请联系您的所有者或管理员。
“待处理的申请过多。请取消其中一个,或等待 CallDesk 处理。”
取消一个申请或等待处理。
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