إضافة موعد أو تغييره أو تأكيده

الخطوات

1. افتح 📞 المكالمات › التقويم واضغط “موعد جديد” (أو “تحرير” على موعد موجود).
2. املأ “اسم جهة الاتصال”، وإن توفّرا “هاتف” و“الخدمة”.
3. اضبط “تبدأ” و“المدة (دقيقة)”.
4. اختر “الحالة” و“المسؤول”، و“الطابور” إن كان ينتمي إلى أحدها. أضف “ملاحظة” عند الحاجة.
5. اضغط “احجزها” (أو “حفظ التغييرات” عند التحرير).
6. لتأكيد موعد قيد الانتظار دون فتحه، اضغط “تأكيد” في صفّه.

الإعدادات في هذه الشاشة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

نصائح

• استخدم الحالة “لم يحضر” بعد موعد فائت لتبقى البطاقات دقيقة.

جدير بالمعرفة

• لا يمكن حذف موعد من هذه الشاشة؛ اضبط حالته على “ملغى” بدلًا من ذلك.

أدلة استخدام ذات صلة

• التقويم اعرض وأدِر جدول المواعيد التي يحجزها فريقك وعملاؤك، ومعاودات الاتصال المنتظرة في قوائم الانتظار لديك.
• إعداد تذكيرات المواعيد متوقف حتى يشغّله المشغّل اكتب تذكيرًا للمواعيد التي حددتها، وتحقّق ممن سيصله، ثم ضعه في قائمة الانتظار الآن أو قبل كل موعد.