Aggiungere, modificare o confermare un appuntamento
Inserisci un appuntamento in agenda, cambiane orario o stato e confermalo.
Dove trovarlo
Chiamate › Calendario › Nuovo appuntamento
Apri questa schermataPassaggi
- Apri 📞 Chiamate › Calendario e premi “Nuovo appuntamento” (o “Modifica” su un appuntamento esistente).
- Compila “Nome del contatto” e, se li hai, “Telefono” e “Servizio”.
- Imposta “Inizia” e “Durata (min)”.
- Scegli lo “Stato”, il “Responsabile” e, se ne fa parte, la “Coda”. Aggiungi una “Nota” se serve.
- Premi “Prenota” (o “Salva le modifiche” in modifica).
- Per confermare un appuntamento in attesa senza aprirlo, premi “Conferma” nella sua riga.
Impostazioni di questa schermata
| Impostazione | Cosa fa | Predefinito |
|---|---|---|
| Nome del contatto | Per chi è l'appuntamento. Obbligatorio. | — |
| Telefono | Il numero del cliente, usato per i promemoria. | — |
| Servizio | Per cosa è l'appuntamento. | — |
| Inizia | Data e ora, nel fuso orario del tuo browser. | Tra un'ora |
| Durata (min) | Durata in minuti, a passi di 5. | 30 |
| Stato | In attesa, Confermato, Annullata, Completata o Assenza. | In attesa |
| Responsabile | Il membro del team responsabile. | Non assegnato |
| Coda | La coda a cui appartiene. | Nessuno |
| Nota | Testo libero. | — |
Risoluzione dei problemi
Compare “Il nome è obbligatorio.”
Compila “Nome del contatto”.
Compare “Data e ora sono obbligatorie.”
Imposta “Inizia”.
Compare “Questa persona non è membro di questa organizzazione.” o “Questa coda non esiste.”
Scegli un responsabile e una coda della tua organizzazione.
Suggerimenti
- Usa lo stato “Assenza” dopo un appuntamento mancato, così i riquadri restano veritieri.
Da sapere
- In questa schermata non è possibile eliminare un appuntamento; imposta invece lo stato su “Annullata”.
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