Termin anlegen, ändern oder bestätigen
Einen Termin in den Kalender eintragen, Uhrzeit oder Status ändern und ihn bestätigen.
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Anrufe › Kalender › Neuer Termin
Diesen Bildschirm öffnenSchritte
- Öffnen Sie 📞 Anrufe › Kalender und klicken Sie auf „Neuer Termin“ (oder „Bearbeiten“ bei einem bestehenden Termin).
- Füllen Sie „Name des Kontakts“ aus und, falls vorhanden, „Telefon“ und „Service“.
- Legen Sie „Beginnt“ und „Dauer (Min.)“ fest.
- Wählen Sie „Status“, „Verantwortlich“ und, falls zutreffend, die „Warteschlange“. Fügen Sie bei Bedarf eine „Notiz“ hinzu.
- Klicken Sie auf „Buchen“ (oder beim Bearbeiten auf „Änderungen speichern“).
- Um einen ausstehenden Termin zu bestätigen, ohne ihn zu öffnen, klicken Sie in seiner Zeile auf „Bestätigen“.
Einstellungen auf diesem Bildschirm
| Einstellung | Was es bewirkt | Standard |
|---|---|---|
| Name des Kontakts | Für wen der Termin ist. Pflichtfeld. | — |
| Telefon | Die Nummer des Kunden, genutzt für Erinnerungen. | — |
| Service | Worum es bei dem Termin geht. | — |
| Beginnt | Datum und Uhrzeit, in der Zeitzone Ihres Browsers. | In einer Stunde |
| Dauer (Min.) | Länge in Minuten, in 5er-Schritten. | 30 |
| Status | Ausstehend, Bestätigt, Abgesagt, Abgeschlossen oder Nicht erschienen. | Ausstehend |
| Verantwortlich | Das zuständige Teammitglied. | Nicht zugewiesen |
| Warteschlange | Die Warteschlange, zu der er gehört. | Keine |
| Notiz | Freitext. | — |
Fehlerbehebung
Es erscheint „Ein Name ist erforderlich.“
Füllen Sie „Name des Kontakts“ aus.
Es erscheint „Datum und Uhrzeit sind erforderlich.“
Legen Sie „Beginnt“ fest.
Es erscheint „Diese Person ist kein Mitglied dieser Organisation.“ oder „Diese Warteschlange gibt es nicht.“
Wählen Sie eine verantwortliche Person und eine Warteschlange aus Ihrer eigenen Organisation.
Tipps
- Setzen Sie nach einem verpassten Termin den Status „Nicht erschienen“, damit die Kacheln ehrlich bleiben.
Gut zu wissen
- Termine lassen sich auf dieser Seite nicht löschen; setzen Sie den Status stattdessen auf „Abgesagt“.
Verwandte Anleitungen
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- Terminerinnerungen vorbereiten Ausgeschaltet, bis ein Betreiber es einschaltet Eine Erinnerung für die ausgewählten Termine schreiben, prüfen, wen sie erreichen würde, und sie sofort oder vor jedem Termin einreihen.