Lisää, muuta tai vahvista ajanvaraus
Lisää ajanvaraus kalenteriin, muuta sen aikaa tai tilaa ja vahvista se.
Mistä sen löytää
Puhelut › Kalenteri › Uusi ajanvaraus
Avaa tämä näkymäVaiheet
- Avaa 📞 Puhelut › Kalenteri ja paina ”Uusi ajanvaraus” (tai ”Muokkaa” olemassa olevassa varauksessa).
- Täytä ”Yhteystiedon nimi” ja, jos ne ovat tiedossa, ”Puhelin” ja ”Palvelu”.
- Aseta ”Alkaa” ja ”Kesto (min)”.
- Valitse ”Tila”, ”Vastuuhenkilö” ja tarvittaessa ”Jono”. Lisää ”Muistiinpano” tarvittaessa.
- Paina ”Varaa se” (tai muokatessa ”Tallenna muutokset”).
- Jos haluat vahvistaa odottavan varauksen avaamatta sitä, paina sen rivillä ”Vahvista”.
Tämän näkymän asetukset
| Asetus | Mitä se tekee | Oletus |
|---|---|---|
| Yhteystiedon nimi | Kenelle varaus on. Pakollinen. | — |
| Puhelin | Asiakkaan numero, käytetään muistutuksiin. | — |
| Palvelu | Mitä varaus koskee. | — |
| Alkaa | Päivämäärä ja kellonaika selaimesi aikavyöhykkeellä. | Tunnin päästä |
| Kesto (min) | Pituus minuutteina, 5 minuutin välein. | 30 |
| Tila | Odottaa, Vahvistettu, Peruutettu, Valmistunut tai Ei saapunut. | Odottaa |
| Vastuuhenkilö | Vastuussa oleva tiimin jäsen. | Ei osoitettu |
| Jono | Jono, johon varaus kuuluu. | Ei mitään |
| Muistiinpano | Vapaa teksti. | — |
Vianmääritys
Näkyy ”Nimi vaaditaan.”
Täytä ”Yhteystiedon nimi”.
Näkyy ”Päivämäärä ja kellonaika vaaditaan.”
Aseta ”Alkaa”.
Näkyy ”Kyseinen henkilö ei ole tämän organisaation jäsen.” tai ”Jonoa ei ole olemassa.”
Valitse vastuuhenkilö ja jono omasta organisaatiostasi.
Vinkit
- Käytä tilaa ”Ei saapunut” väliin jääneen käynnin jälkeen, jotta ruutujen luvut pysyvät rehellisinä.
Hyvä tietää
- Varausta ei voi poistaa tässä näkymässä; aseta sen tilaksi sen sijaan ”Peruutettu”.
Aiheeseen liittyvät ohjeet
- Kalenteri Näe ja hallitse tiimisi ja asiakkaidesi tekemien ajanvarausten kalenteria sekä jonoissasi odottavia takaisinsoittoja.
- Ajanvarausmuistutusten valmistelu Pois päältä, kunnes operaattori ottaa sen käyttöön Kirjoita muistutus valituille varauksille, tarkista kenelle se menisi ja laita se jonoon heti tai ennen kutakin varausta.