Pakinggan ang tawag, basahin ang transcript at kumilos mula sa entry sa kalendaryo

Tingnan sa iisang lugar ang recording, transcript at follow-up na email ng isang tao, at mula roon ay tumawag muli, mag-reschedule o magpadala muli.

Saan ito makikita

Mga tawag › Kalendaryo › isang entry

Buksan ang screen na ito

Mga hakbang

  1. Buksan ang 📞 Mga tawag › Kalendaryo at i-click ang isang tao sa kalendaryo, sa bar ng mga paparating na tawag o sa tab na Mga balik-tawag.
  2. Sa “Mga tawag at email”, i-play ang recording at basahin ang listahan ng mga tawag sa taong iyon (petsa at oras sa JST, direksyon, haba, resulta).
  3. Basahin ang preview ng transcript (binubuksan ng “Ipakita ang buong transcript” ang lahat) at ang linya ng email: kailan ipinadala at kung nabuksan.
  4. Gamitin ang mga button: Tumawag muli (tawag ng AI agent), Tumawag nang personal (unang tutunog ang telepono o browser mo, walang AI), I-reschedule (bagong oras sa JST) o Ipadala muli ang email.

Pag-aayos ng problema

Nakasulat ang “Walang available na recording”.

Hindi na-record ang tawag, mas luma sa 30 araw ang audio, o ang agent ng tawag, may-ari o admin lang ang puwedeng mag-play nito.

Kulay abo ang isang button.

Itapat ang pointer dito para makita ang dahilan. Pang-may-ari at manager ang pagtawag mula rito; kailangan ng Tumawag nang personal na naka-on ang browser phone o nakatakda ang numero mo sa Team page; nalalapat pa rin ang lahat ng patakaran sa pagtawag.

Mga tip

  • Ginagamit ng Tumawag nang personal ang numero ng linyang gumawa ng orihinal na tawag, kung pag-aari ng iyong organisasyon ang numerong iyon.

Magandang malaman

  • Ang platform operator lang ang puwedeng magpadala muli ng email; nakikita ng iba kung bakit ito naka-off.
  • Itinatago ang audio ng tawag nang 30 araw.

Mga kaugnay na how-to

Magsimula nang libre Tahanan