Pakinggan ang tawag, basahin ang transcript at kumilos mula sa entry sa kalendaryo
Tingnan sa iisang lugar ang recording, transcript at follow-up na email ng isang tao, at mula roon ay tumawag muli, mag-reschedule o magpadala muli.
Saan ito makikita
Mga tawag › Kalendaryo › isang entry
Buksan ang screen na itoMga hakbang
- Buksan ang 📞 Mga tawag › Kalendaryo at i-click ang isang tao sa kalendaryo, sa bar ng mga paparating na tawag o sa tab na Mga balik-tawag.
- Sa “Mga tawag at email”, i-play ang recording at basahin ang listahan ng mga tawag sa taong iyon (petsa at oras sa JST, direksyon, haba, resulta).
- Basahin ang preview ng transcript (binubuksan ng “Ipakita ang buong transcript” ang lahat) at ang linya ng email: kailan ipinadala at kung nabuksan.
- Gamitin ang mga button: Tumawag muli (tawag ng AI agent), Tumawag nang personal (unang tutunog ang telepono o browser mo, walang AI), I-reschedule (bagong oras sa JST) o Ipadala muli ang email.
Pag-aayos ng problema
Nakasulat ang “Walang available na recording”.
Hindi na-record ang tawag, mas luma sa 30 araw ang audio, o ang agent ng tawag, may-ari o admin lang ang puwedeng mag-play nito.
Kulay abo ang isang button.
Itapat ang pointer dito para makita ang dahilan. Pang-may-ari at manager ang pagtawag mula rito; kailangan ng Tumawag nang personal na naka-on ang browser phone o nakatakda ang numero mo sa Team page; nalalapat pa rin ang lahat ng patakaran sa pagtawag.
Mga tip
- Ginagamit ng Tumawag nang personal ang numero ng linyang gumawa ng orihinal na tawag, kung pag-aari ng iyong organisasyon ang numerong iyon.
Magandang malaman
- Ang platform operator lang ang puwedeng magpadala muli ng email; nakikita ng iba kung bakit ito naka-off.
- Itinatago ang audio ng tawag nang 30 araw.
Mga kaugnay na how-to
- Kalendaryo Tingnan at pamahalaan ang talaan ng mga appointment na ginagawa ng iyong team at mga customer, at ang mga balik-tawag na naghihintay sa iyong mga queue.
- Tingnan ang mga naghihintay na balik-tawag Tingnan ang mga balik-tawag na ipinangako ng iyong mga queue, alin ang lampas na sa oras, at buksan ang mga ito kung saan sila inaasikaso.