Dengarkan panggilan, baca transkrip, dan bertindak dari entri kalender

Lihat rekaman panggilan, transkrip, dan email tindak lanjut seseorang di satu tempat, lalu telepon ulang, jadwalkan ulang, atau kirim ulang dari sana.

Tempat menemukannya

Panggilan › Kalender › sebuah entri

Buka layar ini

Langkah

Buka 📞 Panggilan › Kalender dan klik seseorang di kalender, di bilah panggilan mendatang, atau di tab Panggilan balik.
Di “Panggilan dan email”, putar rekaman dan baca daftar panggilan dengan orang itu (tanggal dan waktu JST, arah, durasi, hasil).
Baca pratinjau transkrip (“Tampilkan seluruh transkrip” membuka semuanya) dan baris email: kapan dikirim dan apakah dibuka.
Gunakan tombol: Telepon ulang (panggilan agen AI), Telepon sendiri (telepon atau browser Anda berdering dulu, tanpa AI), Jadwalkan ulang (waktu baru dalam JST), atau Kirim ulang email.

Pemecahan masalah

Tertulis “Tidak ada rekaman yang tersedia”.

Panggilan tidak direkam, audionya lebih dari 30 hari, atau hanya agen panggilan, pemilik, atau admin yang boleh memutarnya.

Sebuah tombol berwarna abu-abu.

Arahkan penunjuk ke tombol untuk melihat alasannya. Menelepon dari sini untuk pemilik dan manajer; Telepon sendiri memerlukan telepon browser menyala atau nomor Anda di halaman Tim; semua aturan panggilan tetap berlaku.

Kiat

Telepon sendiri memakai nomor jalur yang melakukan panggilan awal, jika nomor itu milik organisasi Anda.

Perlu diketahui

Hanya operator platform yang dapat mengirim ulang email; yang lain melihat alasan fitur ini mati.
Audio panggilan disimpan selama 30 hari.