Ascoltare la chiamata, leggere la trascrizione e agire su una voce del calendario
Vedi in un unico posto registrazione, trascrizione ed email di follow-up di una persona e da lì richiama, riprogramma o reinvia.
Dove trovarlo
Chiamate › Calendario › una voce
Apri questa schermataPassaggi
- Apri 📞 Chiamate › Calendario e fai clic su una persona nel calendario, nella barra delle prossime chiamate o nella scheda Richiami.
- In «Chiamate ed email» riproduci la registrazione e leggi l'elenco delle chiamate con quella persona (data e ora JST, direzione, durata, esito).
- Leggi l'anteprima della trascrizione («Mostra tutta la trascrizione» la apre intera) e la riga Email: quando è stata inviata e se è stata aperta.
- Usa i pulsanti: Richiama (chiamata dell'agente IA), Chiama di persona (squilla prima il tuo telefono o browser, senza IA), Riprogramma (nuovo orario in JST) o Reinvia email.
Risoluzione dei problemi
Compare «Nessuna registrazione disponibile».
La chiamata non è stata registrata, l'audio ha più di 30 giorni oppure solo l'agente della chiamata, un proprietario o un amministratore possono ascoltarla.
Un pulsante è grigio.
Passa il puntatore sopra per vedere il motivo. Chiamare da qui è per proprietari e manager; Chiama di persona richiede il telefono del browser attivo o il tuo numero nella pagina Team; valgono comunque tutte le regole di chiamata.
Suggerimenti
- Chiama di persona usa il numero della linea che ha fatto la chiamata originale, quando quel numero è della tua organizzazione.
Da sapere
- Solo l'operatore della piattaforma può reinviare le email; gli altri vedono perché è disattivato.
- L'audio delle chiamate viene conservato per 30 giorni.