Poslušati poziv, pročitati prijepis i djelovati u unosu kalendara

Na jednom mjestu vidite snimku, prijepis i naknadnu e-poruku osobe te odande ponovno nazovete, promijenite termin ili ponovno pošaljete.

Gdje se nalazi

Pozivi › Kalendar › unos

Otvori ovaj zaslon

Koraci

  1. Otvorite 📞 Pozivi › Kalendar i kliknite osobu u kalendaru, na traci nadolazećih poziva ili na kartici Povratni pozivi.
  2. U odjeljku „Pozivi i e-pošta” reproducirajte snimku i pregledajte popis poziva s tom osobom (datum i vrijeme JST, smjer, trajanje, ishod).
  3. Pročitajte pregled prijepisa („Prikaži cijeli prijepis” otvara sve) i redak e-pošte: kada je poslana i je li otvorena.
  4. Koristite gumbe: Ponovno nazovi (poziv AI agenta), Nazovi osobno (prvo zvoni vaš telefon ili preglednik, bez AI-ja), Promijeni termin (novo vrijeme u JST) ili Ponovno pošalji e-poruku.

Rješavanje problema

Piše „Nema dostupne snimke”.

Poziv nije sniman, zvuk je stariji od 30 dana ili ga može reproducirati samo agent poziva, vlasnik ili administrator.

Gumb je siv.

Postavite pokazivač na njega da vidite razlog. Zvati odavde mogu vlasnici i voditelji; Nazovi osobno traži uključen telefon u pregledniku ili vaš broj na stranici Tim; sva pravila pozivanja i dalje vrijede.

Savjeti

  • Nazovi osobno koristi broj linije s koje je upućen izvorni poziv, ako taj broj pripada vašoj organizaciji.

Dobro je znati

  • Ponovno slanje e-poruka dostupno je samo operateru platforme; ostali vide zašto je isključeno.
  • Zvuk poziva čuva se 30 dana.

Povezane upute

Počni besplatno Početna
Podijeli ovu stranicu

Aplikacije za razgovor i društvene mreže (LINE, Slack, X, Facebook, iMessage…) izrađuju jedan pregled po poveznici, na jeziku poveznice — ne na jeziku svakog čitatelja. Da biste poslali pregled na jeziku primatelja, kopirajte poveznicu na njegovu jeziku.