Patakbuhin ang mga tawag ng agent sa Vapi
Naka-off hanggang i-on ito ng operator
Ilipat ang mga tawag ng agent mula sa Grok papunta sa engine ng Vapi, i-set up ang Vapi assistant nito at subukan ito.
Saan ito makikita
Boses › Boses ng agent
Buksan ang screen na itoMga hakbang
- Buksan ang Boses › Boses ng agent at piliin ang agent sa Ahente ng AI sa kanang itaas.
- Sa Engine ng tawag, piliin ang Vapi. Mapipili lang ito kapag naidagdag na ng operator ng platform ang Vapi API key.
- Pindutin ang Pumili ng boses at pumili ng card ng boses; itakda ang Transkripsyon, Modelo, Unang mensahe, Numerong paglilipatan at Pagtatapos ng tawag.
- Pindutin ang I-save at i-sync sa Vapi. Ipinapakita ng pill sa card ang Naka-sync sa Vapi, May binago mula noong huling sync o Nabigo ang pag-sync.
- Pindutin ang Web test na tawag para makipag-usap sa agent sa bagong tab ng browser, o Tawag sa telepono para tumawag sa isang numero mula sa sariling mga numero ng Vapi account.
- Pindutin ang I-sync ngayon kung sinasabi ng pill na nagbago ang agent mula noong huling sync.
Mga setting sa screen na ito
| Pagsasaayos | Ano ang ginagawa nito | Default |
|---|---|---|
| Engine ng tawag | Pinapatakbo ng Grok ang mga tawag sa sariling daanan ng tawag ng Call; pinapatakbo ito ng Vapi sa Vapi gamit ang prompt at kaalaman ng agent na ito. | Grok |
| Boses | Ang boses ng Vapi. Ang pagpili rito ay ginagawa rin itong boses ng agent sa tawag. | — |
| Transkripsyon | Provider, modelo at wika ng transkripsyon ng Vapi. | — |
| Modelo | Provider at modelong sumasagot sa Vapi. | — |
| Unang mensahe | Ang unang sinasabi ng agent sa tawag sa Vapi. Hanggang 500 character. | Walang laman |
| Numerong paglilipatan | Opsyonal: numerong maaaring pagpasahan ng agent sa tumatawag. | Walang laman |
| Pagtatapos ng tawag | Maaaring tapusin ng agent ang tawag kapag tapos na ang usapan. | Naka-on |
Pag-aayos ng problema
"Hindi nakakonekta ang Vapi. Idinadagdag ng operator ng platform ang Vapi API key sa tab na System."
Hilingin sa operator ng platform na ikonekta ang Vapi. Hanggang doon, mananatili ang agent sa Grok.
Sinasabi ng Tawag sa telepono na magdagdag o mag-import ng numero sa Vapi.
Hindi bumibili o nag-iimport ng mga numero ng Vapi ang Call. Magdagdag ng isa sa Vapi dashboard, o gamitin muna ang Web test na tawag.
"Hindi sumagot ang Vapi sa takdang oras. Subukang muli maya-maya."
Pindutin ang I-sync ngayon o ang button ng tawag muli pagkaraan ng sandali.
Mga tip
- Naka-log sa log ng tawag ang Web test na tawag at Tawag sa telepono.
- Sa tawag sa Vapi, sinusunod ng agent ang parehong mga patakaran sa telepono gaya ng sariling mga tawag ng Call: maiikling sagot na binibigkas sa wika ng linya, mga katotohanan mula lamang sa iyong knowledge base (tahimik na hinahanap habang tumatawag), at malinaw na “Hindi ko iyon makukumpirma” kapag wala itong sagot.
- Idinadagdag ang timing ng bawat tawag sa Vapi (AI, boses at transcription) sa mga tala ng tawag sa call history.
Magandang malaman
- Naka-off hangga't hindi naidaragdag ng operator ng platform ang Vapi API key.
- Mga tagapamahala lang ng workspace ang puwedeng magbago ng engine o gumawa ng mga test na tawag.
Mga kaugnay na how-to
- Boses ng agent I-set up ang mga voice na usapan ng isang AI agent: ang prompt, boses sa tawag, engine, transkripsyon, mga mensahe, mga limitasyon at mabibilis na sagot nito.
- Pumili ng boses ng Vapi Naka-off hanggang i-on ito ng operator Pumili ng boses mula sa library ng boses ng Vapi bilang boses ng workspace sa tawag.
- Engine ng usapan Piliin ang AI model na humahawak sa mga usapan ng isang agent sa tawag.