कॉल अभियान

अपने कॉल के काम को समूहों में रखें: हर अभियान एक सूची को एक उत्पाद या सेवा बेचता है, रोज़ाना कॉल लक्ष्य और उसकी प्रगति के साथ।

यह कहाँ मिलेगा

अभियान › कॉल अभियान

यह स्क्रीन खोलें
कॉलिंग और SMS टैब वाले कॉल अभियान, और संभावित ग्राहक, कॉल, बिक्री व आज की प्रगति दिखाते अभियान कार्ड।

चरण

  1. 📣 अभियान › कॉल अभियान खोलें। “कॉलिंग” टैब आपके अभियानों को कार्ड के रूप में दिखाता है।
  2. एक बनाने के लिए “नया अभियान” दबाएँ (मालिक, व्यवस्थापक और प्रबंधक)।
  3. संपर्कों को संभावित ग्राहक से अभियान में डालें: संपर्क के फ़ॉर्म में अभियान चुनें, या CSV आयात करते समय।
  4. स्थिति बदलने के लिए कार्ड पर “सक्रिय करें”, “रोकें” और “पूर्ण चिह्नित करें” का उपयोग करें।
  5. नंबरों की सूची को टेक्स्ट अभियानों के लिए “SMS” टैब खोलें (जब तक ऑपरेटर SMS चालू न करे, बंद)।

इस स्क्रीन की सेटिंग्स

सेटिंगयह क्या करता हैडिफ़ॉल्ट
कॉलिंग / SMSदो टैब: कॉलिंग अभियान, और नंबरों की सूची से बने SMS अभियान।कॉलिंग
कार्ड के आँकड़ेअभियान में संभावित ग्राहक, कॉल, बिक्री (परिणाम बिक्री वाली कॉल), और रोज़ाना लक्ष्य के मुकाबले आज की कॉल, प्रगति पट्टी के साथ।—
सक्रिय करें / रोकें / पूर्ण चिह्नित करेंअभियान की स्थिति तय करता है। एजेंट को नहीं दिखता।—
नया अभियानबनाने का डायलॉग खोलता है (केवल कॉलिंग टैब में, एजेंट के लिए नहीं)।—

समस्या निवारण

मुझे “नया अभियान” या स्थिति बटन नहीं दिख रहे।

एजेंट अभियान देख सकते हैं पर बना या बदल नहीं सकते। किसी मालिक, व्यवस्थापक या प्रबंधक से कहें।

“आज” का आँकड़ा 0 ही रहता है।

यह आज की उन कॉल को गिनता है जो इस अभियान से जुड़ी हैं। कॉल तब जुड़ती हैं जब संपर्क अभियान का हिस्सा हो।

सुझाव

  • AI एजेंट अपनी कॉल पर क्या करे, यह तय करने के लिए संदेश अभियान › कॉल अभियान (एक AI एजेंट और उसके कॉल निर्देश) या स्क्रिप्ट का उपयोग करें।

जानने योग्य बातें

  • यह पेज खुद डायल नहीं करता; कॉल डायलर, आउटबाउंड कॉल या संपर्क के पेज से, हर कॉल जाँच से गुज़रकर की जाती हैं।

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