Tukar mel suara kepada panggilan balik
Baca mel suara baharu dan letakkan pemanggil dalam barisan untuk panggilan balik.
Tempat mencarinya
Panggilan › Operasi panggilan masuk › Mel suara
Buka skrin ini
Langkah
- Buka Panggilan › Operasi panggilan masuk. Mel suara muncul apabila ada mel suara baharu.
- Baca siapa yang menelefon, barisan, bila mereka meninggalkannya, dan transkrip.
- Tekan Ke panggilan balik untuk menambah pemanggil ke Panggilan balik.
Penyelesaian masalah
Mel suara tertulis tidak ditranskripsikan.
Tiada transkrip untuknya; rakaman masih disimpan.
Petua
- Pemanggil meninggalkan mesej apabila barisan ditutup dan ditetapkan kepada Ambil mesej, atau apabila tiada sesiapa menjawab.
Panduan berkaitan
- Operasi panggilan masuk Jalankan meja panggilan masuk setiap hari: panggilan balik, menjeda dan mengosongkan barisan, mel suara, cuti umum dan penutupan kecemasan.
- Kendalikan senarai panggilan balik Ambil panggilan balik yang menunggu, hubungi pelanggan dan rekodkan sama ada anda berjaya menghubunginya.
- Tetapkan waktu barisan, mesej tutup dan kalendar cuti Tetapkan bila barisan dibuka, apa yang berlaku apabila ditutup, dan kalendar cuti mana yang menutupnya.