تحويل بريد صوتي إلى معاودة اتصال

الخطوات

1. افتح المكالمات › تشغيل الواردة. يظهر البريد الصوتي عند وجود بريد صوتي جديد.
2. اقرأ من اتصل والطابور ومتى ترك الرسالة والنص المفرغ.
3. اضغط إلى معاودة اتصال لإضافة المتصل إلى معاودات الاتصال.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

نصائح

• يترك المتصلون رسالة عندما يكون الطابور مغلقًا ومضبوطًا على أخذ رسالة، أو عندما لا يرد أحد.

أدلة استخدام ذات صلة

• تشغيل الواردة أدِر مكتب المكالمات الواردة يوميًا: معاودات الاتصال، وإيقاف الطوابير مؤقتًا وتفريغها، والبريد الصوتي، والعطلات وحالات الإغلاق الطارئ.
• العمل على قائمة معاودات الاتصال تسلّم معاودة اتصال منتظرة، واتصل بالعميل، وسجّل ما إذا كنت قد وصلت إليه.
• ضبط ساعات الطابور ورسالة الإغلاق وتقويم العطلات حدّد متى يكون الطابور مفتوحًا، وما يحدث عند إغلاقه، وأي تقويم عطلات يغلقه.