Muuta vastaajaviesti takaisinsoitoksi
Lue uudet vastaajaviestit ja aseta soittaja jonoon takaisinsoittoa varten.
Mistä sen löytää
”Puhelut” › ”Saapuvien käyttö” › ”Vastaaja”
Avaa tämä näkymä
Vaiheet
- Avaa ”Puhelut” › ”Saapuvien käyttö”. ”Vastaaja” tulee näkyviin, kun uusia viestejä on.
- Lue, kuka soitti, jono, milloin viesti jätettiin ja litterointi.
- Paina ”Takaisinsoittoon” lisätäksesi soittajan kohtaan ”Takaisinsoitot”.
Vianmääritys
Vastaajaviestissä lukee, ettei sitä ole litteroitu.
Sille ei ole litterointia; tallenne säilytetään silti.
Vinkit
- Soittajat jättävät viestin, kun jono on suljettu ja asetuksena on ”Ota viesti vastaan”, tai kun kukaan ei vastaa.
Aiheeseen liittyvät ohjeet
- Saapuvien puheluiden hallinta Pyöritä saapuvien puheluiden palvelua päivittäin: takaisinsoitot, jonojen keskeytys ja tyhjennys, vastaaja, pyhäpäivät ja hätäsulut.
- Käy läpi takaisinsoittoluettelo Ota odottava takaisinsoitto, soita asiakkaalle ja kirjaa, tavoititko hänet.
- Aseta jonon ajat, suljettuna-viesti ja pyhäpäiväkalenteri Aseta, milloin jono on auki, mitä tapahtuu, kun se on suljettu, ja mikä pyhäpäiväkalenteri sulkee sen.