Eine Mailbox-Nachricht in einen Rückruf umwandeln
Lesen Sie neue Mailbox-Nachrichten und reihen Sie den Anrufer für einen Rückruf ein.
Wo Sie es finden
„Anrufe“ › „Inbound-Betrieb“ › „Mailbox“
Diesen Bildschirm öffnen
Schritte
- Öffnen Sie „Anrufe“ › „Inbound-Betrieb“. „Mailbox“ erscheint, wenn es neue Nachrichten gibt.
- Lesen Sie, wer angerufen hat, die Warteschlange, wann die Nachricht hinterlassen wurde, und das Transkript.
- Klicken Sie auf „Zum Rückruf“, um den Anrufer zu „Rückrufe“ hinzuzufügen.
Fehlerbehebung
Eine Mailbox-Nachricht zeigt nicht transkribiert.
Es gibt kein Transkript dafür; die Aufnahme bleibt trotzdem erhalten.
Tipps
- Anrufer hinterlassen eine Nachricht, wenn eine Warteschlange geschlossen und auf „Nachricht aufnehmen“ eingestellt ist oder wenn niemand antwortet.
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