Zlúčenie duplicitných kontaktov
Spojte dva záznamy tej istej osoby bez straty jej hovorov, poznámok alebo stretnutí.
Kde to nájdete
Nastavenia › Nastavenie CRM
Otvoriť túto obrazovku
Kroky
- Otvorte Nastavenia › Nastavenie CRM a prejdite na Možné duplicity.
- Prečítajte si Vyzerá to na ten istý kontakt a Zhoda podľa (napríklad podľa čísla).
- Pri dvojici, ktorá je tá istá osoba, stlačte Zlúčiť. Stránka oznámi Zlúčené.
Nastavenia na tejto obrazovke
| Nastavenie | Čo robí | Predvolené |
|---|---|---|
| Zlúčiť | Ponechá starší záznam a presunie na neho hovory, poznámky a stretnutia. | — |
Riešenie problémov
Pri skupine nie je tlačidlo Zlúčiť.
Zlúčenie sa ponúka iba pre dvojice dvoch záznamov.
Tipy
- V oboch prípadoch sa žiadna história nestratí.
Dobré vedieť
- Zlúčenie nemožno z tejto stránky vrátiť späť.