Zlúčenie duplicitných kontaktov

Spojte dva záznamy tej istej osoby bez straty jej hovorov, poznámok alebo stretnutí.

Kde to nájdete

Nastavenia › Nastavenie CRM

Otvoriť túto obrazovku
Možné duplicity: Vyzerá to na ten istý kontakt, Zhoda podľa a Zlúčiť.

Kroky

  1. Otvorte Nastavenia › Nastavenie CRM a prejdite na Možné duplicity.
  2. Prečítajte si Vyzerá to na ten istý kontakt a Zhoda podľa (napríklad podľa čísla).
  3. Pri dvojici, ktorá je tá istá osoba, stlačte Zlúčiť. Stránka oznámi Zlúčené.

Nastavenia na tejto obrazovke

NastavenieČo robíPredvolené
ZlúčiťPonechá starší záznam a presunie na neho hovory, poznámky a stretnutia.—

Riešenie problémov

Pri skupine nie je tlačidlo Zlúčiť.

Zlúčenie sa ponúka iba pre dvojice dvoch záznamov.

Tipy

  • V oboch prípadoch sa žiadna história nestratí.

Dobré vedieť

  • Zlúčenie nemožno z tejto stránky vrátiť späť.

Súvisiace návody

Začať zadarmo Domov