合并重复联系人

合并同一个人的两条记录，而不丢失其通话、备注或预约。

在哪里找到

设置 › CRM 设置

打开此界面
可能的重复项：看起来是同一个联系人、匹配依据和合并。

步骤

  1. 打开 设置 › CRM 设置，进入“可能的重复项”。
  2. 查看“看起来是同一个联系人”和“匹配依据”（例如号码）。
  3. 对确属同一人的一组记录点击“合并”。页面会显示“已合并”。

此界面上的设置

设置项作用默认值
合并保留较早的记录，并将通话、备注和预约移到该记录上。—

故障排除

某个分组上没有“合并”按钮。

只有两条记录成对时才提供合并。

小贴士

  • 无论保留哪条，都不会丢失历史记录。

须知

  • 合并无法在此页面撤销。

相关使用指南

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