重複した連絡先を統合する

同じ人の2件のレコードを、通話・メモ・予約を失わずに1件にまとめます。

場所

設定 › CRM設定

この画面を開く
「重複の可能性」:同一人物の可能性、一致した項目、「統合」。

ステップ

  1. 「設定 › CRM設定」を開き、「重複の可能性」に移動します。
  2. 「同一人物の可能性」と「一致した項目」(番号など)を確認します。
  3. 同じ人の組で「統合」を押します。「統合しました」と表示されます。

この画面の設定

設定項目内容既定値
統合古いほうのレコードを残し、通話・メモ・予約をそちらへ移します。—

トラブルシューティング

グループに「統合」ボタンがない

「統合」は2件の組にだけ表示されます。

ヒント

  • どちらの履歴も失われません。

知っておきたいこと

  • 統合はこのページから元に戻せません。

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