コールドコールの結果と見込み客をフォローする

ステップ

1. 「キャンペーン › コールドコール」の「通話結果」タブで「キャンペーン」を選び、各通話の「結果」「相手の言葉」「通話時間」を確認します。
2. 「パイプライン」タブを開きます。各見込み客には、要望、懸念・反論、相手が希望した時間が表示されます。
3. 見込み客を別の列にドラッグするか、「進める」でステージ（新規、興味あり、折り返し電話、受注、失注）を選びます。
4. 折り返しを予定するには「折り返し日時」を設定し、欄の外をクリックします。
5. 「今すぐ折り返す」を押すと、先にあなたの電話が鳴り、その後お相手におつなぎします。

この画面の設定

トラブルシューティング

ヒント

• お断り（架電停止の要望や興味なし）や番号違いの番号は電話禁止リストに登録され、今後コールドコールされません。

知っておきたいこと

• コールドコールは、プラットフォーム運営者がサービス全体または組織単位でオンにし、組織を審査するまでオフです。さらに組織自身のスイッチもオンにする必要があります。
• 見込み客の移動と折り返しには管理者またはマネージャーの権限が必要です。

関連するハウツー

• コールドコール 運営者がオンにするまでオフです 発信ルールを組み込んだうえで、AIエージェントに日本の事業者へ営業電話をかけさせます。キャンペーンを設定し、パターンを作成し、発信を開始して、興味を示した見込み客をフォローします。