कोल्ड कॉल के परिणामों और लीड पर फ़ॉलो-अप करें

जब तक कोई ऑपरेटर इसे चालू न करे, तब तक बंद

देखें कि हर कोल्ड कॉल कैसे खत्म हुई, लीड को पाइपलाइन में आगे बढ़ाएँ, कॉल बैक तय करें, और रुचि दिखाने वाली लीड को खुद वापस कॉल करें।

यह कहाँ मिलेगा

अभियान › कोल्ड कॉल › पाइपलाइन

अभियान › कोल्ड कॉल खोलें, परिणाम टैब, अभियान चुनें और हर कॉल का परिणाम, उनके शब्दों में और बात का समय पढ़ें।
पाइपलाइन टैब खोलें। हर लीड दिखाती है कि वह क्या चाहती है, उसकी आपत्तियाँ और उसके बताए सबसे अच्छे समय।
किसी लीड को दूसरे कॉलम में खींचें, या इसमें ले जाएं में कोई चरण चुनें (नया, रुचि, कॉल बैक, जीता, हारा)।
कॉल बैक तय करने के लिए कॉल बैक का समय सेट करें और फ़ील्ड से बाहर निकलें।
अभी कॉल बैक करें दबाएँ: पहले आपका फ़ोन बजता है, फिर व्यक्ति जुड़ता है।

सेटिंग	यह क्या करता है	डिफ़ॉल्ट
परिणाम	रुचि, कॉल बैक का अनुरोध, रुचि नहीं, गलत व्यक्ति या नंबर, कॉल-न-करें अनुरोध, वॉइसमेल, कोई जवाब नहीं या अवर्गीकृत।	—
इसमें ले जाएं	लीड का पाइपलाइन चरण।	नया
कॉल बैक का समय	कब वापस कॉल करें: आपके चुने किसी भी समय।	—
अभी कॉल बैक करें	पहले आपके सत्यापित फ़ोन को बजाता है, फिर व्यक्ति को जोड़ता है।	—

अभी कॉल बैक करें धूसर है।

पहले सेटिंग्स में अपना फ़ोन सत्यापित करें। यह हारा चरण की लीड के लिए भी बंद रहता है।

इनकार (कॉल-न-करें अनुरोध या रुचि नहीं) और गलत नंबर उस नंबर को आपकी कॉल-न-करें सूची में डाल देते हैं, ताकि उसे दोबारा कभी कोल्ड कॉल न किया जाए।

कोल्ड कॉल तब तक बंद रहती हैं जब तक प्लेटफ़ॉर्म ऑपरेटर उन्हें पूरी सेवा के लिए या केवल आपके संगठन के लिए चालू न करे और आपके संगठन की समीक्षा न कर ले; आपके संगठन का अपना स्विच भी चालू होना चाहिए।
लीड को आगे बढ़ाने और कॉल बैक करने के लिए एडमिन या मैनेजर भूमिका चाहिए।