Как да сменя плана си?
Поискайте от оператора да премести организацията ви на друг план. Тук нищо не се таксува; промяната влиза в сила, когато операторът я одобри.
Къде да го намерите
⚙️ Настройки › План и опции (Пълен режим) · 🏠 Основни › План и опции (Лесен режим)
Отвори този екран
Стъпки
- Отворете „План и опции“ (собственик или администратор).
- На картата на желания план натиснете „Заявка за този план“.
- По желание напишете бележка в „Съобщение до оператора (по избор)“.
- Натиснете „Изпращане на заявката“. Страницата показва „Заявката е изпратена.“ и банера „Поискана е смяна на плана. Влиза в сила, след като операторът я прегледа (все още не се взема плащане).“
- Когато операторът реши, страницата ви казва дали заявката е одобрена или отхвърлена, заедно с евентуалната му бележка.
Настройки на този екран
| Настройка | Какво прави | По подразбиране |
|---|---|---|
| Съобщение до оператора (по избор) | Всичко, което операторът трябва да знае за промяната, до 500 знака. | — |
Отстраняване на проблеми
Предупреждава за телефонни номера
Планът включва по-малко телефонни номера, отколкото има вашата организация. Все пак можете да изпратите заявката; операторът ще го уточни с вас.
Казва, че вече чака промяна
„Вече има смяна на план, която чака преглед. Първо я отменете, за да поискате друг план.“ Натиснете „Оттегляне на заявката“ и кандидатствайте отново.
Съвети
- Натиснете „Отказ“, за да затворите формата, без да изпращате нищо.
Добре е да знаете
- Може да чака само една заявка наведнъж.
- Само собственик или администратор на организацията може да изпрати заявка.
Свързани ръководства
- План и опции Вижте текущия си план, предлаганите планове, използването този месец и поискайте друг план.
- Как да оттегля заявка за смяна на план? Отменете заявка за смяна на план, по която операторът още не е взел решение.
- Съобщения на „План и опции“ и какво да направите Разберете всяко съобщение, което страницата „План и опции“ може да покаже, и го отстранете.