요금제를 변경하려면?
조직을 다른 요금제로 옮겨 달라고 운영자에게 요청합니다. 여기서는 아무것도 청구되지 않으며, 운영자가 승인하면 변경이 적용됩니다.
찾는 위치
⚙️ 설정 › 요금제 및 옵션 (전체 모드) · 🏠 기본 › 요금제 및 옵션 (간편 모드)
이 화면 열기
단계
- “요금제 및 옵션”을 엽니다(소유자 또는 관리자).
- 원하는 요금제 카드에서 “이 요금제 신청”을 누릅니다.
- 필요하면 “운영자에게 보낼 메시지(선택 사항)”에 메모를 씁니다.
- “요청 보내기”를 누릅니다. 페이지에 “요청을 보냈습니다.”와 “요금제 변경이 요청되었습니다. 운영자가 검토한 뒤 적용됩니다(아직 결제는 이루어지지 않습니다).”라는 배너가 표시됩니다.
- 운영자가 결정하면 페이지에서 요청이 승인되었는지 거절되었는지, 운영자의 메모와 함께 알려 줍니다.
이 화면의 설정
| 설정 | 기능 | 기본값 |
|---|---|---|
| 운영자에게 보낼 메시지(선택 사항) | 변경에 관해 운영자가 알아야 할 내용입니다. 최대 500자. | — |
문제 해결
전화번호에 관한 경고가 나옵니다
요금제에 포함된 전화번호 수가 조직이 가진 수보다 적습니다. 그래도 요청은 보낼 수 있으며, 운영자가 함께 확인합니다.
이미 대기 중인 변경이 있다고 나옵니다
“요금제 변경이 이미 검토를 기다리고 있습니다. 다른 요금제를 요청하려면 먼저 취소하세요.” “요청 철회”를 누른 뒤 다시 신청하세요.
팁
- 아무것도 보내지 않고 양식을 닫으려면 “취소”를 누르세요.
알아 두세요
- 한 번에 하나의 요청만 대기할 수 있습니다.
- 조직의 소유자나 관리자만 요청을 보낼 수 있습니다.