Hur byter jag plan?
Be operatören flytta din organisation till en annan plan. Ingenting debiteras här; ändringen gäller när operatören godkänner den.
Var du hittar det
⚙️ Inställningar › Plan och tillval (Fullt läge) · 🏠 Grunderna › Plan och tillval (Enkelt läge)
Öppna den här skärmen
Steg
- Öppna “Plan och tillval” (ägare eller administratör).
- Tryck på “Ansök om den här planen” på kortet för planen du vill ha.
- Skriv eventuellt en kommentar i “Meddelande till operatören (valfritt)”.
- Tryck på “Skicka begäran”. Sidan visar “Begäran skickad.” och banderollen “Planbyte begärt. Det gäller efter att operatören har granskat det (ingen betalning tas ännu).”
- När operatören har beslutat visar sidan om begäran godkändes eller avslogs, med eventuell kommentar från operatören.
Inställningar på den här skärmen
| Inställning | Vad den gör | Standard |
|---|---|---|
| Meddelande till operatören (valfritt) | Allt operatören bör veta om ändringen, upp till 500 tecken. | — |
Felsökning
Den varnar för telefonnummer
Planen innehåller färre telefonnummer än din organisation har. Du kan ändå skicka begäran; operatören går igenom detta med dig.
Det står att en ändring redan väntar
“Ett planbyte väntar redan på granskning. Avbryt det först för att begära en annan plan.” Tryck på “Återkalla begäran” och ansök sedan igen.
Tips och råd
- Tryck på “Avbryt” för att stänga formuläret utan att skicka något.
Bra att veta
- Endast en begäran kan vänta åt gången.
- Endast en ägare eller administratör i organisationen kan skicka en begäran.
Relaterade instruktioner
- Plan och tillval Se din nuvarande plan, de planer som erbjuds, månadens användning, och begär en annan plan.
- Hur återkallar jag en begäran om planbyte? Avbryt en begäran om planbyte som operatören ännu inte har avgjort.
- Meddelanden på Plan och tillval och vad du gör Förstå varje meddelande som sidan Plan och tillval kan visa, och åtgärda det.