Jak zmienić plan?
Poproś operatora o przeniesienie Twojej organizacji na inny plan. Nic tu nie jest pobierane; zmiana zaczyna obowiązywać po zatwierdzeniu przez operatora.
Gdzie to znaleźć
⚙️ Ustawienia › Plan i opcje (Tryb pełny) · 🏠 Najważniejsze › Plan i opcje (Tryb prosty)
Otwórz ten ekran
Kroki
- Otwórz „Plan i opcje” (właściciel lub administrator).
- Na karcie wybranego planu naciśnij „Złóż wniosek o ten plan”.
- Opcjonalnie wpisz notatkę w polu „Wiadomość do operatora (opcjonalnie)”.
- Naciśnij „Wyślij prośbę”. Strona pokazuje „Prośba wysłana.” oraz baner „Zażądano zmiany planu. Zacznie obowiązywać po weryfikacji przez operatora (płatność nie jest jeszcze pobierana).”
- Gdy operator podejmie decyzję, strona poinformuje, czy prośba została zatwierdzona, czy odrzucona, wraz z ewentualną notatką operatora.
Ustawienia na tym ekranie
| Ustawienie | Co robi | Domyślne |
|---|---|---|
| Wiadomość do operatora (opcjonalnie) | Wszystko, co operator powinien wiedzieć o zmianie, do 500 znaków. | — |
Rozwiązywanie problemów
Pojawia się ostrzeżenie o numerach telefonów
Plan obejmuje mniej numerów telefonów, niż ma Twoja organizacja. Możesz mimo to wysłać prośbę; operator wyjaśni to z Tobą.
Pojawia się informacja, że zmiana już czeka
„Zmiana planu już czeka na weryfikację. Najpierw ją anuluj, aby poprosić o inny plan.” Naciśnij „Wycofaj prośbę”, a potem złóż wniosek ponownie.
Wskazówki
- Naciśnij „Anuluj”, aby zamknąć formularz bez wysyłania.
Warto wiedzieć
- Jednocześnie może czekać tylko jedna prośba.
- Prośbę może wysłać tylko właściciel lub administrator organizacji.
Powiązane instrukcje
- Plan i opcje Zobacz swój obecny plan, dostępne plany i zużycie w tym miesiącu oraz poproś o inny plan.
- Jak wycofać prośbę o zmianę planu? Anuluj prośbę o zmianę planu, której operator jeszcze nie rozpatrzył.
- Komunikaty strony Plan i opcje i co z nimi zrobić Zrozum każdy komunikat, który może pokazać strona Plan i opcje, i rozwiąż problem.