Πώς αλλάζω το πλάνο μου;
Ζητήστε από τον διαχειριστή της πλατφόρμας να μεταφέρει τον οργανισμό σας σε άλλο πλάνο. Εδώ δεν χρεώνεται τίποτα· η αλλαγή ισχύει όταν την εγκρίνει ο διαχειριστής της πλατφόρμας.
Πού θα το βρείτε
⚙️ Ρυθμίσεις › Πλάνο & επιλογές (Πλήρης λειτουργία) · 🏠 Βασικά › Πλάνο & επιλογές (Απλή λειτουργία)
Άνοιγμα αυτής της οθόνης
Βήματα
- Ανοίξτε το «Πλάνο & επιλογές» (ιδιοκτήτης ή διαχειριστής).
- Στην κάρτα του πλάνου που θέλετε, πατήστε «Αίτηση για αυτό το πρόγραμμα».
- Προαιρετικά, γράψτε μια σημείωση στο «Μήνυμα προς τον πάροχο (προαιρετικό)».
- Πατήστε «Αποστολή αιτήματος». Η σελίδα εμφανίζει «Το αίτημα εστάλη.» και το banner «Ζητήθηκε αλλαγή πλάνου. Ισχύει αφού το εξετάσει ο διαχειριστής της πλατφόρμας (δεν γίνεται ακόμη καμία πληρωμή).»
- Όταν αποφασίσει ο διαχειριστής της πλατφόρμας, η σελίδα σάς λέει αν το αίτημα εγκρίθηκε ή απορρίφθηκε, με τυχόν σημείωσή του.
Ρυθμίσεις αυτής της οθόνης
| Ρύθμιση | Τι κάνει | Προεπιλογή |
|---|---|---|
| Μήνυμα προς τον πάροχο (προαιρετικό) | Ό,τι πρέπει να ξέρει ο διαχειριστής της πλατφόρμας για την αλλαγή, έως 500 χαρακτήρες. | — |
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Προειδοποιεί για αριθμούς τηλεφώνου
Το πλάνο περιλαμβάνει λιγότερους αριθμούς τηλεφώνου από όσους έχει ο οργανισμός σας. Μπορείτε να στείλετε το αίτημα παρ' όλα αυτά· ο διαχειριστής της πλατφόρμας θα το ελέγξει μαζί σας.
Λέει ότι μια αλλαγή περιμένει ήδη
«Μια αλλαγή πλάνου περιμένει ήδη εξέταση. Ακυρώστε την πρώτα για να ζητήσετε άλλο πλάνο.» Πατήστε «Ανάκληση αιτήματος» και υποβάλετε ξανά αίτηση.
Συμβουλές
- Πατήστε «Ακύρωση» για να κλείσετε τη φόρμα χωρίς να στείλετε τίποτα.
Καλό να γνωρίζετε
- Μόνο ένα αίτημα μπορεί να περιμένει κάθε φορά.
- Μόνο ιδιοκτήτης ή διαχειριστής του οργανισμού μπορεί να στείλει αίτημα.
Σχετικοί οδηγοί
- Πλάνο & επιλογές Δείτε το τρέχον πλάνο σας, τα διαθέσιμα πλάνα, τη χρήση του μήνα και ζητήστε διαφορετικό πλάνο.
- Πώς ανακαλώ ένα αίτημα αλλαγής πλάνου; Ακυρώστε ένα αίτημα αλλαγής πλάνου για το οποίο ο διαχειριστής της πλατφόρμας δεν έχει αποφασίσει ακόμη.
- Μηνύματα του Πλάνο & επιλογές και τι να κάνετε Κατανοήστε κάθε μήνυμα που μπορεί να εμφανίσει η σελίδα Πλάνο & επιλογές και διορθώστε το.