¿Cómo cambio mi plan?

Pedir al operador que cambie tu organización a otro plan. Aquí no se cobra nada; el cambio se aplica cuando el operador lo aprueba.

Dónde encontrarlo

⚙️ Configuración › Plan y opciones (Modo completo) · 🏠 Esenciales › Plan y opciones (Modo simple)

Abre “Plan y opciones” (propietario o administrador).
En la tarjeta del plan que quieres, pulsa “Solicitar este plan”.
Si quieres, escribe una nota en “Mensaje para el operador (opcional)”.
Pulsa “Enviar solicitud”. La página muestra “Solicitud enviada.” y el aviso “Cambio de plan solicitado. Se aplicará cuando el operador lo revise (todavía no se cobra nada).”
Cuando el operador decida, la página te indicará si la solicitud se aprobó o se rechazó, con la nota del operador si la hay.

Ajuste	Qué hace	Predeterminado
Mensaje para el operador (opcional)	Cualquier cosa que el operador deba saber sobre el cambio, hasta 500 caracteres.	—

Aparece un aviso sobre números de teléfono

El plan incluye menos números de teléfono de los que tiene tu organización. Aun así puedes enviar la solicitud; el operador lo revisará contigo.

Dice que ya hay un cambio en espera

“Ya hay un cambio de plan pendiente de revisión. Cancélalo primero para pedir otro plan.” Pulsa “Retirar solicitud” y vuelve a solicitarlo.

Solo puede haber una solicitud en espera a la vez.
Solo un propietario o administrador de la organización puede enviar una solicitud.