如何更改我的套餐?
请求运营方将您的组织切换到其他套餐。此处不会收取任何费用;运营方批准后更改生效。
在哪里找到
⚙️ 设置 › 套餐与选项(完整模式)· 🏠 基本功能 › 套餐与选项(简易模式)
打开此界面
步骤
- 打开“套餐与选项”(所有者或管理员)。
- 在您想要的套餐卡片上,点击“申请此套餐”。
- 可在“给运营方的留言(选填)”中写下备注。
- 点击“发送申请”。页面会显示“申请已发送。”以及横幅“已申请更改套餐。运营方审核后生效(目前不会收取任何费用)。”
- 运营方作出决定后,页面会告诉您申请已被批准还是拒绝,并附上运营方的备注(如有)。
此界面上的设置
| 设置项 | 作用 | 默认值 |
| 给运营方的留言(选填) | 需要运营方了解的有关此次更改的任何信息,最多 500 个字符。 | — |
故障排除
出现有关电话号码的警告
该套餐包含的电话号码少于您组织现有的数量。您仍然可以发送申请;运营方会与您确认此事。
提示已有更改在等待审核
“已有一个套餐更改申请在等待审核。如需申请其他套餐,请先取消它。”请点击“撤回申请”,然后重新申请。
须知
- 同一时间只能有一个申请等待审核。
- 只有组织的所有者或管理员才能发送申请。
向 Synthia 询问本指南
用您自己的话提问。Synthia 只根据本指南回答,并附上步骤的链接。如果指南中没有相关内容,她会如实告知。
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