Kako promijeniti plan?
Zatražite od operatera da Vašu organizaciju prebaci na drugi plan. Ovdje se ništa ne naplaćuje; promjena stupa na snagu kad je operater odobri.
Gdje se nalazi
⚙️ Postavke › Plan i opcije (Puni način rada) · 🏠 Osnove › Plan i opcije (Jednostavan način rada)
Otvori ovaj zaslon
Koraci
- Otvorite „Plan i opcije” (vlasnik ili administrator).
- Na kartici željenog plana pritisnite „Zatraži ovaj plan”.
- Po želji napišite napomenu u „Poruka operateru (neobavezno)”.
- Pritisnite „Pošalji zahtjev”. Stranica prikazuje „Zahtjev poslan.” i natpis „Zatražena je promjena plana. Stupa na snagu nakon što je operater pregleda (plaćanje se još ne naplaćuje).”
- Kad operater odluči, stranica Vam javlja je li zahtjev odobren ili odbijen, uz eventualnu napomenu operatera.
Postavke na ovom zaslonu
| Postavka | Što radi | Zadano |
|---|---|---|
| Poruka operateru (neobavezno) | Sve što operater treba znati o promjeni, do 500 znakova. | — |
Rješavanje problema
Upozorava na telefonske brojeve
Plan uključuje manje telefonskih brojeva nego što ih Vaša organizacija ima. Zahtjev i dalje možete poslati; operater će to provjeriti s Vama.
Piše da promjena već čeka
„Promjena plana već čeka pregled. Najprije je otkažite ako želite zatražiti drugi plan.” Pritisnite „Povuci zahtjev”, a zatim ponovno zatražite.
Savjeti
- Pritisnite „Odustani” da zatvorite obrazac bez slanja.
Dobro je znati
- Samo jedan zahtjev može čekati istodobno.
- Zahtjev može poslati samo vlasnik ili administrator organizacije.
Povezane upute
- Plan i opcije Pogledajte svoj trenutni plan, ponuđene planove, potrošnju ovog mjeseca i zatražite drugi plan.
- Kako povući zahtjev za promjenu plana? Otkažite zahtjev za promjenu plana o kojem operater još nije odlučio.
- Poruke stranice Plan i opcije i što učiniti Razumite svaku poruku koju stranica Plan i opcije može prikazati i ispravite problem.