Избор кой ИИ агент отговаря на всяка линия
Когато имате повече от един ИИ агент, изберете кой отговаря на всяка телефонна линия.
Къде да го намерите
Всички агенти › агент › Телефонна линия / Отговаря
Отвори този екран
Стъпки
- Отворете „Всички агенти“ в частта за ИИ агенти на страничната лента и отворете агента.
- Намерете таблицата с телефонни линии с „Телефонна линия“, „Състояние“ и „Отговаря“.
- В „Отговаря“ изберете агента за всяка линия. Линия, оставена по подразбиране, отговаря с агента ви по подразбиране.
- Запазва се веднага. След това проверете линията в Настройки › Телефонни линии.
Настройки на този екран
| Настройка | Какво прави | По подразбиране |
|---|---|---|
| Отговаря | ИИ агентът, който отговаря на тази линия. | Агентът по подразбиране |
Отстраняване на проблеми
„Тази организация все още няма телефонна линия.“
Първо създайте линия в съветника за настройка.
Съвети
- Изборът на агент не го включва: това прави „Включване“ на линията.
Добре е да знаете
- Само собственици, администратори и мениджъри могат да го променят.
Свързани ръководства
- Телефонни линии и техните настройки Вижте всички телефонни линии, дали ИИ агентът ви отговаря на тях, и отворете линия, за да зададете номера, ИИ агента, езика, часовете и към кого се прехвърлят обаждащите се.
- Всички агенти Вижте всички ИИ агенти във вашата организация, на кои телефонни линии отговаря всеки, и отворете един, за да го промените.
- Включване на ИИ агента за линия Собственият ИИ агент на организацията ви да отговаря на обажданията към линия и да води разговора.