Scegliere quale agente IA risponde su ogni linea
Se hai più di un agente IA, scegli quello che risponde su ciascuna linea telefonica.
Dove trovarlo
«Tutti gli agenti» › un agente › «Linea telefonica» / «Risponde»
Apri questa schermata
Passaggi
- Apri «Tutti gli agenti» nella sezione degli agenti IA della barra laterale e apri l'agente.
- Trova la tabella delle linee telefoniche con «Linea telefonica», «Stato» e «Risponde».
- In «Risponde», scegli l'agente per ogni linea. Una linea lasciata sul valore predefinito risponde con il tuo agente predefinito.
- Il salvataggio è immediato. Poi controlla la linea in «Impostazioni» › «Linee telefoniche».
Impostazioni di questa schermata
| Impostazione | Cosa fa | Predefinito |
|---|---|---|
| «Risponde» | L'agente IA che risponde su questa linea. | L'agente predefinito |
Risoluzione dei problemi
«Questa organizzazione non ha ancora una linea telefonica.»
Crea prima una linea nella «Configurazione guidata».
Suggerimenti
- Scegliere l'agente non lo attiva: lo fa «Accendi» della linea.
Da sapere
- Solo proprietari, amministratori e manager possono modificarlo.
Guide pratiche correlate
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- Attivare il tuo agente IA per una linea Fai rispondere alle chiamate di una linea all'agente IA della tua organizzazione, che sostiene la conversazione.