Odabir AI agenta koji odgovara na pojedinu liniju
Kad imate više AI agenata, odaberite onoga koji odgovara na svaku telefonsku liniju.
Gdje se nalazi
Svi agenti › agent › Telefonska linija / Odgovara
Otvori ovaj zaslon
Koraci
- Otvorite Svi agenti u dijelu AI agenti bočne trake i otvorite agenta.
- Pronađite tablicu telefonskih linija sa stupcima Telefonska linija, Status i Odgovara.
- U polju Odgovara odaberite agenta za svaku liniju. Linija ostavljena na zadanome odgovara zadanim agentom.
- Sprema se odmah. Zatim provjerite liniju u Postavke › Telefonske linije.
Postavke na ovom zaslonu
| Postavka | Što radi | Zadano |
|---|---|---|
| Odgovara | AI agent koji odgovara na ovu liniju. | Zadani agent |
Rješavanje problema
„Ova organizacija još nema telefonsku liniju.“
Najprije izradite liniju u Čarobnjaku za postavljanje.
Savjeti
- Odabir agenta ne uključuje ga: uključuje ga Uključi na liniji.
Dobro je znati
- To mogu mijenjati samo vlasnici, administratori i voditelji.
Povezane upute
- Telefonske linije Pogledajte svaku telefonsku liniju i odgovara li na nju vaš AI agent te otvorite liniju da postavite njezin broj, AI agenta, jezik, sate i kome se pozivatelji prespajaju.
- Svi agenti Pogledajte sve AI agente u svojoj organizaciji, na koje telefonske linije svaki odgovara, i otvorite jednog radi izmjene.
- Uključivanje AI agenta za liniju Neka vlastiti AI agent vaše organizacije odgovara na pozive na liniju i vodi razgovor.