Wählen, welcher KI-Agent jede Leitung beantwortet
Wenn Sie mehr als einen KI-Agenten haben, wählen Sie den, der jede Telefonleitung beantwortet.
Wo Sie es finden
„Alle Agenten“ › ein Agent › „Telefonleitung“ / „Beantwortet von“
Diesen Bildschirm öffnen
Schritte
- Öffnen Sie „Alle Agenten“ im Bereich KI-Agenten der Seitenleiste und öffnen Sie den Agenten.
- Suchen Sie die Tabelle der Telefonleitungen mit „Telefonleitung“, „Status“ und „Beantwortet von“.
- Wählen Sie in „Beantwortet von“ den Agenten für jede Leitung. Eine Leitung mit der Standardeinstellung wird von Ihrem Standardagenten beantwortet.
- Die Auswahl wird sofort gespeichert. Prüfen Sie dann die Leitung unter „Einstellungen“ › „Telefonleitungen“.
Einstellungen auf diesem Bildschirm
| Einstellung | Was es bewirkt | Standard |
|---|---|---|
| „Beantwortet von“ | Der KI-Agent, der diese Leitung beantwortet. | Der Standardagent |
Fehlerbehebung
„Diese Organisation hat noch keine Telefonleitung.“
Legen Sie zuerst im „Einrichtungsassistent“ eine Leitung an.
Tipps
- Das Auswählen des Agenten schaltet ihn nicht ein: Das macht „Einschalten“ der Leitung.
Gut zu wissen
- Nur Inhaber, Administratoren und Manager können dies ändern.
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