Välj vilken AI-agent som svarar på varje linje
När du har mer än en AI-agent väljer du vilken som svarar på varje telefonlinje.
Var du hittar det
Alla agenter › en agent › Telefonlinje / Besvaras av
Öppna den här skärmen
Steg
- Öppna Alla agenter i AI-agentdelen av sidofältet och öppna agenten.
- Leta upp tabellen med telefonlinjer med Telefonlinje, Status och Besvaras av.
- I Besvaras av väljer du agent för varje linje. En linje som lämnas på standard svarar med din standardagent.
- Det sparas direkt. Kontrollera sedan linjen under Inställningar › Telefonlinjer.
Inställningar på den här skärmen
| Inställning | Vad den gör | Standard |
|---|---|---|
| Besvaras av | AI-agenten som svarar på den här linjen. | Standardagenten |
Felsökning
”Den här organisationen har ingen telefonlinje ännu.”
Skapa först en linje i Installationsguide.
Tips och råd
- Att välja agent slår inte på den: det gör linjens Slå på.
Bra att veta
- Endast ägare, administratörer och chefer kan ändra detta.
Relaterade instruktioner
- Telefonlinjer – översikt Se varje telefonlinje och om din AI-agent svarar på den, och öppna en linje för att ställa in dess nummer, AI-agent, språk, tider och vem uppringare kopplas till.
- Alla agenter Se alla AI-agenter i din organisation, vilka telefonlinjer var och en besvarar, och öppna en för att ändra den.
- Slå på din AI-agent för en linje Låt organisationens egen AI-agent besvara samtal till en linje och föra samtalet.