Vælg, hvilken AI-agent der besvarer hver linje
Når du har mere end én AI-agent, vælger du den, der besvarer hver telefonlinje.
Hvor du finder det
»Alle agenter« › en agent › »Telefonlinje« / »Besvares af«
Åbn denne skærm
Trin
- Åbn »Alle agenter« i AI-agent-delen af sidepanelet, og åbn agenten.
- Find tabellen over telefonlinjer med »Telefonlinje«, »Status« og »Besvares af«.
- Vælg agenten for hver linje i »Besvares af«. En linje, der står på standard, besvares af din standardagent.
- Det gemmes med det samme. Kontrollér derefter linjen under »Indstillinger« › »Telefonlinjer«.
Indstillinger på denne skærm
| Indstilling | Hvad den gør | Standard |
|---|---|---|
| »Besvares af« | Den AI-agent, der besvarer denne linje. | Standardagenten |
Fejlfinding
»Denne organisation har endnu ingen telefonlinje.«
Opret først en linje i »Opsætningsguide«.
Tip
- At vælge agenten slår den ikke til: det gør linjens »Slå til«.
Godt at vide
- Kun ejere, administratorer og ledere kan ændre det.
Relaterede vejledninger
- Telefonlinjer Se alle telefonlinjer, og om din AI-agent besvarer dem, og åbn en linje for at angive dens nummer, AI-agent, sprog, tider og hvem opkaldere stilles om til.
- Alle agenter Se alle AI-agenter i din organisation, hvilke telefonlinjer hver af dem besvarer, og åbn en for at ændre den.
- Slå din AI-agent til for en linje Lad jeres organisations egen AI-agent besvare opkald til en linje og føre samtalen.