Επιλογή του πράκτορα ΤΝ που απαντά σε κάθε γραμμή
Όταν έχετε περισσότερους από έναν πράκτορες ΤΝ, επιλέξτε αυτόν που απαντά σε κάθε τηλεφωνική γραμμή.
Πού θα το βρείτε
Όλοι οι πράκτορες › ένας πράκτορας › Τηλεφωνική γραμμή / Απαντά
Άνοιγμα αυτής της οθόνης
Βήματα
- Ανοίξτε Όλοι οι πράκτορες στο τμήμα πρακτόρων ΤΝ της πλαϊνής γραμμής και ανοίξτε τον πράκτορα.
- Βρείτε τον πίνακα τηλεφωνικών γραμμών με τις στήλες Τηλεφωνική γραμμή, Κατάσταση και Απαντά.
- Στο Απαντά επιλέξτε τον πράκτορα για κάθε γραμμή. Μια γραμμή που μένει στην προεπιλογή απαντά με τον προεπιλεγμένο πράκτορά σας.
- Αποθηκεύεται αμέσως. Μετά ελέγξτε τη γραμμή στο Ρυθμίσεις › Τηλεφωνικές γραμμές.
Ρυθμίσεις αυτής της οθόνης
| Ρύθμιση | Τι κάνει | Προεπιλογή |
|---|---|---|
| Απαντά | Ο πράκτορας ΤΝ που απαντά σε αυτή τη γραμμή. | Ο προεπιλεγμένος πράκτορας |
Αντιμετώπιση προβλημάτων
«Αυτός ο οργανισμός δεν έχει ακόμη τηλεφωνική γραμμή.»
Δημιουργήστε πρώτα μια γραμμή στον Οδηγό ρύθμισης.
Συμβουλές
- Η επιλογή του πράκτορα δεν τον ενεργοποιεί: το κάνει το Ενεργοποίηση της γραμμής.
Καλό να γνωρίζετε
- Μόνο ιδιοκτήτες, διαχειριστές και υπεύθυνοι μπορούν να το αλλάξουν.
Σχετικοί οδηγοί
- Τηλεφωνικές γραμμές Δείτε κάθε τηλεφωνική γραμμή και αν την απαντά ο πράκτορας ΤΝ σας, και ανοίξτε μια γραμμή για να ορίσετε τον αριθμό, τον πράκτορα ΤΝ, τη γλώσσα, τις ώρες και σε ποιον μεταφέρονται οι καλούντες.
- Όλοι οι πράκτορες Δείτε κάθε πράκτορα AI του οργανισμού σας, ποιες τηλεφωνικές γραμμές απαντά ο καθένας, και ανοίξτε έναν για να τον αλλάξετε.
- Ενεργοποίηση του πράκτορα ΤΝ για μια γραμμή Ο δικός σας πράκτορας ΤΝ του οργανισμού να απαντά σε κλήσεις μιας γραμμής και να κάνει τη συζήτηση.