Výber AI agenta, ktorý odpovedá na jednotlivé linky
Ak máte viac AI agentov, vyberte toho, ktorý odpovedá na každú telefónnu linku.
Kde to nájdete
Všetci agenti › agent › Telefónna linka / Odpovedá
Otvoriť túto obrazovku
Kroky
- Otvorte Všetci agenti v časti AI agenti bočného panela a otvorte agenta.
- Nájdite tabuľku telefónnych liniek so stĺpcami Telefónna linka, Stav a Odpovedá.
- V poli Odpovedá vyberte agenta pre každú linku. Linka ponechaná na predvolenom nastavení odpovedá predvoleným agentom.
- Uloží sa okamžite. Potom skontrolujte linku v Nastavenia › Telefónne linky.
Nastavenia na tejto obrazovke
| Nastavenie | Čo robí | Predvolené |
|---|---|---|
| Odpovedá | AI agent, ktorý odpovedá na túto linku. | Predvolený agent |
Riešenie problémov
„Táto organizácia zatiaľ nemá žiadnu telefónnu linku.“
Najprv vytvorte linku v Sprievodcovi nastavením.
Tipy
- Výber agenta ho nezapína: zapína ho Zapnúť na linke.
Dobré vedieť
- Zmeniť to môžu iba vlastníci, správcovia a manažéri.
Súvisiace návody
- Telefónne linky Zobrazte všetky telefónne linky a či na ne odpovedá váš AI agent, a otvorte linku, aby ste nastavili jej číslo, AI agenta, jazyk, hodiny a komu sa volajúci prepájajú.
- Všetci agenti Pozrite si všetkých AI agentov vo svojej organizácii, ktoré telefónne linky každý z nich preberá, a otvorte ktoréhokoľvek na úpravu.
- Zapnutie AI agenta pre linku Zariaďte, aby vlastný AI agent vašej organizácie odpovedal na hovory na linku a viedol rozhovor.