Планиране на ритъм от контакти през няколко дни
Планирайте поредица от обаждания, SMS и имейли през няколко дни като списък със задачи за екипа си и отбелязвайте всяка стъпка като готова, когато някой я е направил.
Къде да го намерите
Разговори › Изходящи операции › Ритми на контакт
Отвори този екран
Стъпки
- Отворете Разговори › Изходящи операции и раздела Ритми на контакт.
- Мениджъри: в Нов ритъм въведете Име и за всяка стъпка Ден, Канал (Обаждане, SMS или Имейл) и Какво да се направи.
- Натиснете „Добави стъпка“ за още стъпки (следващата е по подразбиране три дни по-късно), след това „Запази ритъма“.
- Натиснете „Отвори“ при ритъм, за да видите стъпките му.
- В Дължимо сега изпълнете стъпката за всеки контакт и натиснете „Отбележи като готово“. Страницата казва „Преместено към следващата стъпка“ или „Това беше последната стъпка“.
Настройки на този екран
| Настройка | Какво прави | По подразбиране |
|---|---|---|
| Име | Името на ритъма. | — |
| Ден | Дни след включването, когато стъпката е дължима. | 0 |
| Канал | Обаждане, SMS или Имейл: какъв вид контакт трябва да направи човекът. | Обаждане |
| Какво да се направи | Бележка за този, който изпълнява стъпката. | — |
Отстраняване на проблеми
„Дайте име на ритъма“
Въведете Име, преди да натиснете „Запази ритъма“.
Съвети
- Всяка стъпка е дължима в своя ден; нищо не напредва само, докато някой не я изпълни.
Добре е да знаете
- Ритъмът е план за хора: сам не се обажда, не пише SMS и не изпраща имейл на никого. Стъпката SMS е напомняне, а изпращането на SMS остава изключено, докато оператор не го включи.
- Контактите се включват в ритъм извън този раздел; този раздел показва стъпките, които са дължими.
Свързани ръководства
- Изходящи операции Решавайте на кого да се звъни, кога и кога не: хигиена на набирането, сегменти, ритми на контакт и кой работи по коя кампания.
- Изграждане на сегмент от контакти по правила Направете списък за обаждане от правила върху записа на контакта, вижте колко контакта обхваща преди запазване и го пазете за кампания.