Σχεδιασμός ρυθμού επαφών σε διάστημα ημερών
Σχεδιάστε μια ακολουθία κλήσεων, SMS και email σε διάστημα ημερών ως λίστα εργασιών για την ομάδα σας και σημειώνετε κάθε βήμα ως ολοκληρωμένο όταν κάποιος το κάνει.
Πού θα το βρείτε
Κλήσεις › Εξερχόμενες λειτουργίες › Ρυθμοί επικοινωνίας
Άνοιγμα αυτής της οθόνης
Βήματα
- Ανοίξτε Κλήσεις › Εξερχόμενες λειτουργίες και την καρτέλα Ρυθμοί επικοινωνίας.
- Υπεύθυνοι: στον Νέο ρυθμό πληκτρολογήστε το Όνομα και, για κάθε βήμα, την Ημέρα, το Κανάλι (Κλήση, SMS ή E-mail) και Τι να κάνετε.
- Πατήστε «Προσθήκη βήματος» για περισσότερα βήματα (το επόμενο είναι από προεπιλογή τρεις ημέρες αργότερα) και μετά «Αποθήκευση ρυθμού».
- Πατήστε «Άνοιγμα» σε έναν ρυθμό για να δείτε τα βήματά του.
- Στο Ληξιπρόθεσμο τώρα εκτελέστε το βήμα για κάθε επαφή και πατήστε «Σήμανση ως ολοκληρωμένου». Η σελίδα λέει «Μετακινήθηκε στο επόμενο βήμα» ή «Αυτό ήταν το τελευταίο βήμα».
Ρυθμίσεις αυτής της οθόνης
| Ρύθμιση | Τι κάνει | Προεπιλογή |
|---|---|---|
| Όνομα | Το όνομα του ρυθμού. | — |
| Ημέρα | Οι ημέρες μετά την ένταξη στις οποίες οφείλεται το βήμα. | 0 |
| Κανάλι | Κλήση, SMS ή E-mail: τι είδους επαφή πρέπει να κάνει το άτομο. | Κλήση |
| Τι να κάνετε | Μια σημείωση για όποιον εκτελεί το βήμα. | — |
Αντιμετώπιση προβλημάτων
«Δώστε όνομα στον ρυθμό»
Πληκτρολογήστε ένα Όνομα πριν πατήσετε «Αποθήκευση ρυθμού».
Συμβουλές
- Κάθε βήμα οφείλεται την ημέρα του· τίποτα δεν προχωρά από μόνο του μέχρι να το εκτελέσει κάποιος.
Καλό να γνωρίζετε
- Ένας ρυθμός είναι ένα σχέδιο για ανθρώπους: δεν καλεί, δεν στέλνει SMS ούτε email σε κανέναν από μόνος του. Ένα βήμα SMS είναι υπενθύμιση και η αποστολή SMS παραμένει απενεργοποιημένη μέχρι να την ενεργοποιήσει ο διαχειριστής της υπηρεσίας.
- Οι επαφές εντάσσονται σε έναν ρυθμό εκτός αυτής της καρτέλας· αυτή η καρτέλα δείχνει τα βήματα που οφείλονται.
Σχετικοί οδηγοί
- Εξερχόμενες λειτουργίες Αποφασίστε ποιον να καλέσετε, πότε και πότε όχι: υγιεινή κλήσεων, τμήματα, ρυθμούς επικοινωνίας και ποιος εργάζεται σε ποια καμπάνια.
- Δημιουργία τμήματος επαφών από κανόνες Φτιάξτε μια λίστα κλήσεων από κανόνες στην καρτέλα της επαφής, δείτε πόσες επαφές πιάνει πριν την αποθηκεύσετε και κρατήστε την για μια καμπάνια.