Naplánování kadence kontaktů na několik dní
Naplánujte posloupnost hovorů, SMS a e-mailů na několik dní jako seznam úkolů pro svůj tým a každý krok označte jako hotový, když ho někdo provede.
Kde to najdete
Hovory › Odchozí provoz › Kadence
Otevřít tuto obrazovku
Kroky
- Otevřete Hovory › Odchozí provoz a kartu Kadence.
- Manažeři: v části Nová kadence zadejte Název a u každého kroku Den, Kanál (Hovor, SMS nebo E-mail) a Co dělat.
- Stisknutím „Přidat krok“ přidáte další kroky (další je ve výchozím nastavení o tři dny později) a potom stiskněte „Uložit kadenci“.
- Stisknutím „Otevřít“ u kadence zobrazíte její kroky.
- V části Splatné nyní proveďte krok pro každý kontakt a stiskněte „Označit jako hotové“. Stránka řekne „Přesunuto na další krok“ nebo „To byl poslední krok“.
Nastavení na této obrazovce
| Nastavení | Co dělá | Výchozí |
|---|---|---|
| Název | Název kadence. | — |
| Den | Počet dní po zařazení, kdy je krok splatný. | 0 |
| Kanál | Hovor, SMS nebo E-mail: jaký druh kontaktu má osoba provést. | Hovor |
| Co dělat | Poznámka pro toho, kdo krok provádí. | — |
Řešení problémů
„Pojmenujte kadenci“
Před stisknutím „Uložit kadenci“ zadejte Název.
Tipy
- Každý krok je splatný ve svůj den; nic samo nepostoupí dál, dokud ho někdo neprovede.
Dobré vědět
- Kadence je plán pro lidi: sama nikomu nevolá, nepíše SMS ani e-maily. Krok SMS je připomínka a odesílání SMS zůstává vypnuté, dokud ho provozovatel nezapne.
- Kontakty se do kadence zařazují mimo tuto kartu; tato karta ukazuje kroky, které jsou splatné.