Send sms til én kontakt eller hele listen
Slået fra, indtil en operatør slår det til
Skriv en sms til én kontakt, eller én besked til din kontaktliste, når sms er forbundet for din organisation.
Hvor du finder det
Kampagner › Emner (Enkel tilstand: Det væsentligste › Telefonbog)
Åbn denne skærm
Trin
- Til én kontakt: åbn kontakten og tryk på “Send SMS” (Enkel tilstand: knappen “SMS” på rækken).
- Til listen: tryk på Emner eller Telefonbog på “Masse-SMS” (kun ejere, administratorer og ledere). Først vises, hvor mange kunder der er på listen, hvor mange der kan modtage den, og hvor mange der springes over.
- Læs linjen øverst. Hvis der står “Sms kan ikke sendes endnu”, følger årsagen, og Send forbliver inaktiv.
- Skriv “Besked” (op til 1.600 tegn). Til Masse-SMS skal du sætte kryds ved “Alle på denne liste har givet samtykke til at modtage vores beskeder.”
- Tryk på “Send” (eller “Send til {n} kunder”). Det mest, skærmen melder, er, at Twilio har accepteret beskeden; levering til telefonen bekræftes ikke her.
Indstillinger på denne skærm
| Indstilling | Hvad den gør | Standard |
|---|---|---|
| Besked | Teksten, med en løbende tegntæller. | — |
| Alle på denne liste har givet samtykke til at modtage vores beskeder. | Påkrævet for Masse-SMS: du bekræfter, at listen har givet samtykke. | — |
| Sprunget over | De kontakter, der er udeladt, og hvorfor (intet nummer, ubrugeligt nummer, ring-ikke, samme nummer to gange). | — |
Fejlfinding
Der står “Sms kan ikke sendes endnu”.
Din organisation er endnu ikke forbundet til sms (for eksempel kører tjenesten i simulatortilstand, der er ikke gemt nogen Twilio-konto, eller der er intet eget sms-egnet nummer). En operatør opsætter dette. Se “SMS kan ikke sendes”.
Masse-SMS afvises med en besked om, at sms-kampagner ikke er slået til.
Masse-SMS venter også på operatørens sms-kontakt og på, at sms er aktiveret for din organisation. Indtil da sendes intet; tjekket af listen virker stadig.
Tip
- Masse-SMS når højst 200 kunder ad gangen; en større liste afvises, før noget sendes.
Godt at vide
- Afsendelse af sms er slået fra, indtil en operatør slår den til for din organisation. Intet, der er afvist, registreres som sendt.
- Kontakter i fasen Ring ikke eller på ring-ikke-listen springes altid over.
Relaterede vejledninger
- Emner (telefonbog) Se alle, dit team ringer til, i én liste eller pipelinetavle, find en kontakt, flyt dem mellem faser og åbn deres post.
- Sms kan ikke sendes Slået fra, indtil en operatør slår det til Forstå hver årsag, dialogerne Send SMS og Masse-SMS giver, og hvem der kan rette den.
- Beskedkampagner Send beskeder til de personer, der allerede har talt med din organisation på en chatkanal, og hold dine opkaldskampagner, skabeloner og afmeldinger samlet ét sted.
- Ring ikke og regler Opbevar de numre, der aldrig må ringes op, se, hvad opkaldsreglerne afviste, tjek et nummer og dets samtykke, og bloker uønskede opkaldere.