SMS jednom kontaktu ili cijelom popisu
Isključeno dok ga operater ne uključi
Napišite SMS jednom kontaktu ili jednu poruku cijelom popisu kontakata, kada je SMS povezan za vašu organizaciju.
Gdje se nalazi
Kampanje › Potencijalni klijenti (Jednostavan način rada: Osnovno › Telefonski imenik)
Otvori ovaj zaslon
Koraci
- Za jedan kontakt: otvorite kontakt i pritisnite „Slati SMS” (Jednostavan način rada: gumb „SMS” u retku).
- Za popis: u Potencijalnim klijentima ili Telefonskom imeniku pritisnite „Skupni SMS” (samo vlasnici, administratori i voditelji). Najprije prikazuje koliko je klijenata na popisu, koliko ih može primiti poruku i koliko se preskače.
- Pročitajte redak na vrhu. Ako piše „SMS se još ne može slati”, slijedi razlog, a Pošalji ostaje isključeno.
- Napišite „Poruka” (do 1600 znakova). Za Skupni SMS označite „Svi na ovom popisu pristali su primati naše poruke.”
- Pritisnite „Pošalji” (ili „Pošalji {n} klijenata”). Najviše što zaslon javlja jest da je Twilio prihvatio poruku; isporuka na telefon tamo se ne potvrđuje.
Postavke na ovom zaslonu
| Postavka | Što radi | Zadano |
|---|---|---|
| Poruka | Tekst, s brojačem znakova uživo. | — |
| Svi na ovom popisu pristali su primati naše poruke. | Obavezno za Skupni SMS: potvrđujete da je popis dao privolu. | — |
| Preskočeno | Izostavljeni kontakti i zašto (nema broja, neupotrebljiv broj, ne zovi, isti broj dvaput). | — |
Rješavanje problema
Piše „SMS se još ne može slati”.
Vaša organizacija još nije povezana za SMS (na primjer usluga radi u načinu simulatora, nije spremljen Twilio račun ili nema vlastitog broja koji podržava SMS). To postavlja operator. Pogledajte „SMS se ne može poslati”.
Skupni SMS odbija uz poruku da kampanje SMS-om nisu uključene.
Skupni SMS čeka i na prekidač SMS-a operatora te na omogućen SMS za vašu organizaciju. Do tada se ništa ne šalje; provjera popisa i dalje radi.
Savjeti
- Skupni SMS doseže najviše 200 klijenata odjednom; veći popis odbija se prije slanja.
Dobro je znati
- Slanje SMS-a isključeno je dok ga operator ne uključi za vašu organizaciju. Ništa odbijeno ne bilježi se kao poslano.
- Kontakti u fazi Ne zovi ili na popisu zabrane poziva uvijek se preskaču.
Povezane upute
- Potencijalni klijenti (telefonski imenik) Pogledajte sve koje vaš tim zove na jednom popisu ili ploči lijevka, pronađite kontakt, premještajte ga između faza i otvorite njegov zapis.
- SMS se ne može poslati Isključeno dok ga operater ne uključi Razumite svaki razlog koji navode dijalozi Slati SMS i Skupni SMS i tko ga može ukloniti.
- Kampanje poruka Pišite osobama koje su već razgovarale s vašom organizacijom na kanalu za chat i držite kampanje poziva, predloške i odjave na jednom mjestu.
- Ne zovi i pravila Čuvajte brojeve koji se nikad ne smiju zvati, pogledajte što su pravila pozivanja odbila, provjerite broj i njegovu privolu te blokirajte neželjene pozivatelje.