연락처 한 명 또는 전체 목록에 문자 보내기

운영자가 켤 때까지 꺼져 있습니다

조직에서 SMS가 연결되면 연락처 한 명에게 SMS를 쓰거나 연락처 목록 전체에 메시지 하나를 작성합니다.

찾는 위치

캠페인 › 잠재고객 (간편 모드: 필수 기능 › 전화번호부)

연락처 한 명: 연락처를 열고 “SMS 발송”을 누릅니다(간편 모드: 행의 “SMS” 버튼).
목록 전체: 잠재고객 또는 전화번호부에서 “대량 SMS”를 누릅니다(소유자, 관리자, 매니저만). 먼저 목록에 고객이 몇 명인지, 몇 명이 수신할 수 있는지, 몇 명이 제외되는지 표시됩니다.
상단 문구를 읽습니다. “아직 SMS를 보낼 수 없습니다”라고 되어 있으면 이유가 이어서 표시되고 보내기는 꺼진 상태로 유지됩니다.
“메시지”를 입력합니다(최대 1,600자). 대량 SMS에서는 “이 목록의 모든 사람이 당사의 메시지 수신에 동의했습니다.”에 체크합니다.
“보내기”(또는 “고객 {n}명에게 보내기”)를 누릅니다. 화면에서 알 수 있는 것은 Twilio가 메시지를 받아들였다는 것까지이며, 휴대전화에 도착했는지는 여기서 확인되지 않습니다.

설정	기능	기본값
메시지	문자 내용이며 실시간으로 글자 수가 표시됩니다.	—
이 목록의 모든 사람이 당사의 메시지 수신에 동의했습니다.	대량 SMS에 필수입니다. 목록이 동의를 받았음을 직접 확인합니다.	—
건너뜀	제외된 연락처와 그 이유(번호 없음, 사용할 수 없는 번호, 발신 금지, 같은 번호 중복)입니다.	—

“아직 SMS를 보낼 수 없습니다”라고 표시됩니다.

조직이 아직 SMS용으로 연결되지 않았습니다(예: 서비스가 시뮬레이터 모드이거나, 저장된 Twilio 계정이 없거나, SMS를 지원하는 자체 번호가 없는 경우). 운영자가 설정합니다. “SMS를 보낼 수 없음”을 참고하세요.

대량 SMS가 SMS 캠페인이 켜져 있지 않다는 메시지와 함께 거부됩니다.

대량 SMS는 운영자의 SMS 스위치와 조직의 SMS 활성화도 기다립니다. 그때까지는 아무것도 발송되지 않으며, 목록 확인은 계속 사용할 수 있습니다.