एक संपर्क या पूरी सूची को SMS भेजें
जब तक कोई ऑपरेटर इसे चालू न करे, तब तक बंद
आपके संगठन के लिए SMS जुड़ जाने के बाद किसी एक संपर्क को SMS, या अपनी संपर्क सूची को एक संदेश लिखें।
यह कहाँ मिलेगा
अभियान › संभावित ग्राहक (आसान मोड: ज़रूरी चीज़ें › फ़ोन बुक)
यह स्क्रीन खोलें
चरण
- एक संपर्क के लिए: संपर्क खोलें और “SMS भेजें” दबाएँ (आसान मोड: पंक्ति पर “एसएमएस” बटन)।
- सूची के लिए: संभावित ग्राहक या फ़ोन बुक पर “बल्क SMS” दबाएँ (केवल मालिक, एडमिन और मैनेजर)। यह पहले दिखाता है कि सूची में कितने ग्राहक हैं, कितने पा सकते हैं और कितने छोड़े जाएँगे।
- ऊपर की पंक्ति पढ़ें। यदि उसमें “अभी SMS नहीं भेजा जा सकता” लिखा है, तो कारण आगे दिया होता है और भेजें बंद रहता है।
- “संदेश” लिखें (अधिकतम 1,600 अक्षर)। बल्क SMS के लिए “इस सूची में सभी ने हमारे संदेश पाने के लिए सहमति दी है।” पर निशान लगाएँ।
- “भेजें” (या “{n} ग्राहकों को भेजें”) दबाएँ। स्क्रीन अधिक से अधिक इतना बताती है कि Twilio ने संदेश स्वीकार किया; फ़ोन तक पहुँचने की पुष्टि यहाँ नहीं होती।
इस स्क्रीन की सेटिंग्स
| सेटिंग | यह क्या करता है | डिफ़ॉल्ट |
|---|---|---|
| संदेश | टेक्स्ट, लाइव अक्षर गणना के साथ। | — |
| इस सूची में सभी ने हमारे संदेश पाने के लिए सहमति दी है। | बल्क SMS के लिए आवश्यक: आप पुष्टि करते हैं कि सूची ने सहमति दी है। | — |
| छोड़ा गया | जिन संपर्कों को छोड़ा गया और क्यों (कोई नंबर नहीं, अनुपयोगी नंबर, कॉल-न-करें, एक ही नंबर दो बार)। | — |
समस्या निवारण
“अभी SMS नहीं भेजा जा सकता” दिखता है।
आपका संगठन अभी SMS के लिए जुड़ा नहीं है (जैसे सेवा सिम्युलेटर मोड में चल रही है, कोई Twilio खाता सहेजा नहीं गया है, या आपका अपना SMS-सक्षम नंबर नहीं है)। इसे ऑपरेटर सेट करता है। “SMS नहीं भेजा जा सकता” देखें।
बल्क SMS ऐसे संदेश के साथ अस्वीकृत होता है कि SMS अभियान चालू नहीं हैं।
बल्क SMS ऑपरेटर के SMS स्विच और आपके संगठन के लिए SMS सक्षम होने की भी प्रतीक्षा करता है। तब तक कुछ नहीं भेजा जाता; सूची की जाँच फिर भी काम करती है।
सुझाव
- बल्क SMS एक बार में अधिकतम 200 ग्राहकों तक पहुँचता है; इससे बड़ी सूची कुछ भेजे जाने से पहले ही अस्वीकृत हो जाती है।
जानने योग्य बातें
- जब तक ऑपरेटर आपके संगठन के लिए इसे चालू न करे, SMS भेजना बंद है। अस्वीकृत किसी भी चीज़ को भेजा गया दर्ज नहीं किया जाता।
- चरण कॉल न करें वाले या कॉल-न-करें सूची में मौजूद संपर्क हमेशा छोड़ दिए जाते हैं।
संबंधित हाउ-टू
- संभावित ग्राहक (फ़ोन बुक) जिन्हें आपकी टीम कॉल करती है उन सभी को एक सूची या पाइपलाइन बोर्ड में देखें, संपर्क खोजें, चरणों के बीच ले जाएँ और उनका रिकॉर्ड खोलें।
- SMS नहीं भेजा जा सकता जब तक कोई ऑपरेटर इसे चालू न करे, तब तक बंद SMS भेजें और बल्क SMS डायलॉग जो हर कारण देते हैं, उन्हें समझें, और यह भी कि उसे कौन ठीक कर सकता है।
- संदेश अभियान उन लोगों को संदेश भेजें जो चैट चैनल पर पहले ही आपके संगठन से बात कर चुके हैं, और अपने कॉल अभियान, टेम्पलेट और सदस्यता रद्द एक जगह रखें।
- कॉल न करें और नियम उन नंबरों को रखें जिन्हें कभी कॉल नहीं करना है, देखें कि कॉलिंग नियमों ने क्या अस्वीकार किया, किसी नंबर और उसकी सहमति की जाँच करें, और अवांछित कॉल करने वालों को ब्लॉक करें।