Byg et team med overdragelser
Slået fra, indtil en operatør slår det til
Vælg agenterne i et team, hvilken der svarer først, og hvornår hver især overdrager opringeren til en anden.
Hvor du finder det
AI-agenter › Squads (agentteams) › Nyt team
Åbn denne skærmTrin
- Åbn AI-agenter › Squads (agentteams), og tryk på Nyt team.
- Skriv Navn.
- Under Tilføj en agent skal du vælge den agent, der svarer først, og derefter de andre. Den første markeres med Svarer først.
- På et medlem skal du trykke på Tilføj en overdragelse, vælge hvem der skal Overdrages til, beskrive Hvornår der overdrages og skrive Hvad opkalderen hører.
- Tryk på Gem.
Indstillinger på denne skærm
| Indstilling | Hvad den gør | Standard |
|---|---|---|
| Navn | Teamets navn, op til 80 tegn. | — |
| Tilføj en agent | Viser dine agenter på Vapi-motoren, som ikke er i teamet endnu. | — |
| Overdrag til | Det medlem, der overtager opringeren. | — |
| Hvornår der overdrages | Hvad AI’en får at vide, for eksempel: opringeren klager. Op til 400 tegn. | — |
| Hvad opkalderen hører | Hvad der siges, når opringeren overdrages. Op til 400 tegn. | — |
| Fjern | Fjerner et medlem (og overdragelserne til det) eller én overdragelse. | — |
Fejlfinding
”Et team kræver mindst to agenter på Vapi-motoren. Skift agenter til Vapi på siden Agentstemme.”
Åbn Stemme › Agentens stemme, og skift mindst to agenter til Vapi-motoren.
Tip
- Du kan også beskrive et team for Composer-byggeværktøjet og godkende det team, det foreslår.
Godt at vide
- Gem forbliver nedtonet, indtil teamet har et navn og mindst to medlemmer.
- Teams kører på Vapi. De forbliver slået fra, indtil platformens operatør tilføjer Vapi-API-nøglen; indtil da siger siden, at Vapi ikke er forbundet.
Relaterede vejledninger
- Squads (agentteams) Slået fra, indtil en operatør slår det til Sæt flere AI-agenter på ét opkald: den første svarer og giver opringeren videre til en anden agent, for eksempel ved klager eller bookinger.
- Synkroniser, test, importér eller slet et team Slået fra, indtil en operatør slår det til Send et team til Vapi, prøv det i et webopkald, hent teams ind fra Vapi, eller fjern et.
- Kør en agents opkald på Vapi Slået fra, indtil en operatør slår det til Skift en agents opkald fra Grok til Vapi-motoren, opsæt dens Vapi-assistent, og test den.
- Composer-byggeværktøjet Beskriv den telefonagent, du vil have; Composer-byggeværktøjet spørger, hvad det har brug for, og foreslår derefter hver ændring, så du kan godkende den.