Squads (agentteams)
Slået fra, indtil en operatør slår det til
Sæt flere AI-agenter på ét opkald: den første svarer og giver opringeren videre til en anden agent, for eksempel ved klager eller bookinger.
Hvor du finder det
AI-agenter › Squads (agentteams)
Åbn denne skærm
Trin
- Åbn AI-agenter › Squads (agentteams).
- Tryk på Nyt team (eller Byg et med Byggeassistenten, når der ikke er nogen endnu).
- Tilføj mindst to agenter i den rækkefølge, de skal svare, og tilføj videregivelser mellem dem.
- Tryk på Gem og derefter på Synkroniser med Vapi på teamet.
- Tryk på Webtestopkald for at prøve det.
Indstillinger på denne skærm
| Indstilling | Hvad den gør | Standard |
|---|---|---|
| Nyt team | Åbner teameditoren. Ledere, når Vapi er forbundet. | — |
| Importér fra Vapi | Henter Vapi-kontoens teams, der består af dine egne assistenter. | — |
| Synkroniser med Vapi | Sender teamet og medlemmernes assistenter til Vapi. | — |
| Webtestopkald | Åbner et testopkald med teamet i en ny browserfane. Kræver et synkroniseret team. | — |
| Rediger | Åbner teameditoren. | — |
| Slet | Fjerner teamet fra Call. Teamet i Vapi beholdes. | — |
Fejlfinding
”Vapi er ikke forbundet. Platformens operatør tilføjer Vapi-API-nøglen under fanen System.”
Teams kan ikke bygges, før operatøren har tilføjet nøglen.
Et teamkort viser Synkronisering mislykkedes.
Kontrollér, at medlemmerne stadig ligger på Vapi-motoren, og tryk så på Synkroniser med Vapi igen.
Tip
- Et kort viser Synkroniseret med tidspunktet eller Endnu ikke synkroniseret med Vapi. Importeret markerer teams hentet fra Vapi.
Godt at vide
- Teams kører på Vapi. De forbliver slået fra, indtil platformens operatør tilføjer Vapi-API-nøglen; indtil da siger siden, at Vapi ikke er forbundet.
- Kun agenter på Vapi-motoren kan være medlemmer; agenter på Grok-motoren kan ikke deltage.
Relaterede vejledninger
- Byg et team med overdragelser Slået fra, indtil en operatør slår det til Vælg agenterne i et team, hvilken der svarer først, og hvornår hver især overdrager opringeren til en anden.
- Synkroniser, test, importér eller slet et team Slået fra, indtil en operatør slår det til Send et team til Vapi, prøv det i et webopkald, hent teams ind fra Vapi, eller fjern et.
- Squads: beskeder og løsninger Slået fra, indtil en operatør slår det til Forstå de beskeder, siden Squads kan vise, og hvad du skal gøre ved hver af dem.
- Composer-byggeværktøjet Beskriv den telefonagent, du vil have; Composer-byggeværktøjet spørger, hvad det har brug for, og foreslår derefter hver ændring, så du kan godkende den.
- Kør en agents opkald på Vapi Slået fra, indtil en operatør slår det til Skift en agents opkald fra Grok til Vapi-motoren, opsæt dens Vapi-assistent, og test den.