Devirli bir ekip kurun
Bir operatör açana kadar kapalı
Bir ekibin temsilcilerini, hangisinin ilk yanıtlayacağını ve her birinin arayanı ne zaman başkasına devredeceğini seçin.
Nerede bulunur
Yapay zekâ ajanları › Ekipler › Yeni ekip
Bu ekranı açAdımlar
- Yapay zekâ ajanları › Ekipler sayfasını açıp Yeni ekip düğmesine basın.
- Ad'ı yazın.
- Temsilci ekle altında önce ilk yanıtlayacak temsilciyi, sonra diğerlerini seçin. İlki İlk yanıtlayan olarak işaretlenir.
- Bir üyede Devir ekle düğmesine basın, Devredilecek temsilci'yi seçin, Ne zaman devredilsin'i açıklayın ve Arayanın duyduğu'nu yazın.
- Kaydet düğmesine basın.
Bu ekrandaki ayarlar
| Ayar | Ne işe yarar | Varsayılan |
|---|---|---|
| Ad | Ekibin adı, en fazla 80 karakter. | — |
| Temsilci ekle | Vapi motorunda olup henüz ekipte bulunmayan temsilcilerinizi listeler. | — |
| Devredilecek temsilci | Arayanı devralacak üye. | — |
| Ne zaman devredilsin | Yapay zekâya söylenen şey, örneğin: arayan şikâyet ediyor. En fazla 400 karakter. | — |
| Arayanın duyduğu | Arayan devredilirken söylenen söz. En fazla 400 karakter. | — |
| Kaldır | Bir üyeyi (ve ona yapılan devirleri) veya tek bir devri kaldırır. | — |
Sorun giderme
“Bir ekip için Vapi motorunda en az iki temsilci gerekir. Temsilcileri Ajan sesi sayfasında Vapi'ye geçirin.”
Ses › Ajan sesi sayfasını açıp en az iki temsilciyi Vapi motoruna geçirin.
İpuçları
- Bir ekibi Oluşturucu'ya anlatıp önerdiği ekibi de onaylayabilirsiniz.
Bilmekte yarar var
- Ekibin bir adı ve en az iki üyesi olana kadar Kaydet soluk kalır.
- Ekipler Vapi üzerinde çalışır. Platform operatörü Vapi API anahtarını ekleyene kadar kapalı kalır; o zamana kadar sayfa Vapi'nin bağlı olmadığını söyler.
İlgili nasıl yapılırlar
- Ekipler Bir operatör açana kadar kapalı Bir çağrıya birden fazla yapay zekâ temsilcisi koyun: ilki yanıtlar ve arayanı, örneğin şikâyetler veya rezervasyonlar için, başka bir temsilciye devreder.
- Bir ekibi eşitleyin, test edin, içe aktarın veya silin Bir operatör açana kadar kapalı Bir ekibi Vapi'ye gönderin, web çağrısıyla deneyin, Vapi'deki ekipleri getirin veya birini kaldırın.
- Ajanın aramalarını Vapi üzerinde çalıştırın Bir operatör açana kadar kapalı Bir ajanın aramalarını Grok'tan Vapi motoruna geçirin, Vapi asistanını kurun ve test edin.
- Oluşturucu İstediğiniz telefon temsilcisini anlatın; Oluşturucu neye ihtiyacı olduğunu sorar, ardından onaylamanız için her değişikliği önerir.