Vytvorenie tímu s odovzdaniami
Vypnuté, kým to operátor nezapne
Vyberte agentov tímu, ktorý odpovedá ako prvý a kedy každý odovzdá volajúceho inému.
Kde to nájdete
AI agenti › Squads (tímy agentov) › Nový tím
Otvoriť túto obrazovkuKroky
- Otvorte AI agenti › Squads (tímy agentov) a stlačte Nový tím.
- Napíšte Názov.
- V časti Pridať agenta vyberte agenta, ktorý odpovedá ako prvý, a potom ostatných. Prvý je označený Odpovedá ako prvý.
- Pri členovi stlačte Pridať odovzdanie, vyberte, komu má Odovzdať agentovi, opíšte Kedy odovzdať a napíšte Čo počuje volajúci.
- Stlačte Uložiť.
Nastavenia na tejto obrazovke
| Nastavenie | Čo robí | Predvolené |
|---|---|---|
| Názov | Názov tímu, najviac 80 znakov. | — |
| Pridať agenta | Vypíše vašich agentov na module Vapi, ktorí ešte nie sú v tíme. | — |
| Odovzdať agentovi | Člen, ktorý prevezme volajúceho. | — |
| Kedy odovzdať | Čo sa povie AI, napríklad: volajúci sa sťažuje. Najviac 400 znakov. | — |
| Čo počuje volajúci | Čo zaznie pri odovzdávaní volajúceho. Najviac 400 znakov. | — |
| Odobrať | Odstráni člena (a odovzdania k nemu) alebo jedno odovzdanie. | — |
Riešenie problémov
„Tím potrebuje aspoň dvoch agentov na module Vapi. Prepnite agentov na Vapi na stránke Hlas agenta.“
Otvorte Hlas › Hlas agenta a prepnite aspoň dvoch agentov na modul Vapi.
Tipy
- Tím môžete aj opísať Composeru a schváliť tím, ktorý navrhne.
Dobré vedieť
- Uložiť zostane sivé, kým tím nemá názov a aspoň dvoch členov.
- Tímy bežia na Vapi. Zostávajú vypnuté, kým prevádzkovateľ platformy nepridá kľúč API Vapi; dovtedy stránka hlási, že Vapi nie je pripojené.
Súvisiace návody
- Squads (tímy agentov) Vypnuté, kým to operátor nezapne Nasaďte do jedného hovoru viacerých AI agentov: prvý odpovedá a volajúceho odovzdá inému agentovi, napríklad pri sťažnostiach alebo rezerváciách.
- Synchronizácia, test, import alebo zmazanie tímu Vypnuté, kým to operátor nezapne Odošlite tím do Vapi, vyskúšajte ho webovým hovorom, prevezmite tímy z Vapi alebo jeden odstráňte.
- Prevádzka hovorov agenta na Vapi Vypnuté, kým to operátor nezapne Prepnite hovory agenta z Grok na engine Vapi, nastavte jeho asistenta Vapi a vyskúšajte ho.
- Composer (tvorca agentov) Opíšte telefónneho agenta, ktorého chcete; Composer sa opýta na to, čo potrebuje, a potom navrhne každú zmenu na vaše schválenie.