Kontrollér, om din AI-agent besvarer en linje
Se med ét blik, hvilke linjer din AI-agent besvarer, hvilke der ringer hos dit team, og hvad der stadig mangler.
Hvor du finder det
»Indstillinger« › »Telefonlinjer« › »Linjer«
Åbn denne skærm
Trin
- Åbn »Indstillinger« › »Telefonlinjer«.
- Find linjen under »Linjer«, og læs dens mærke: »Din AI-agent svarer« (slået til og klar), »Slået til, men ikke klar« (slået til, men opkald ringer hos dit team, indtil noget er rettet) eller »Ringer hos jeres team« (slået fra).
- Læs den grå linje under mærket: den nævner det første, der stadig mangler, for eksempel at linjen endnu ikke har et telefonnummer.
- Tryk på »Indstillinger« for at se hele listen under »Din AI-agent på denne linje«, og ret hvert punkt.
Fejlfinding
Mærket viser »Ringer hos jeres team«, selvom jeg har opsat en agent.
Linjens AI-agent er slået fra. Åbn linjens »Indstillinger«, og tryk på »Slå til« under »Din AI-agent på denne linje«.
Tip
- I »Telefonnumre« på samme side viser »Et opkald lige nu ville få:«, om et opkald lige nu falder inden for eller uden for åbningstiden.
Relaterede vejledninger
- Telefonlinjer Se alle telefonlinjer, og om din AI-agent besvarer dem, og åbn en linje for at angive dens nummer, AI-agent, sprog, tider og hvem opkaldere stilles om til.
- Slå din AI-agent til for en linje Lad jeres organisations egen AI-agent besvare opkald til en linje og føre samtalen.
- Problemer med telefonlinjer og hvad de betyder Forstå hver besked, en linje kan vise om, hvorfor AI-agenten ikke kan svare, eller hvorfor rigtige opkald ikke når den, og ret det.